• Кейсы

Кейс: разработка чат-бота ВКонтакте для сообщества «Не все поймут»

Цели проекта

• Развлечение пользователей, общающихся с чат-ботом.

• Поддержание интереса к сообществу.

• Создание коллекции шутливых «пророчеств» в формате csv.

• Организация системы соответствия между числами и «пророчествами».

• Запуск триггерной отправки сообщений по трем вариантам: «Пророчество» для себя, «Пророчество» для другого участника ВКонтакте, «Пророчество» для друга.

Подход к решению

• Определены принципы поведения чат-бота «Непередаваемая шутка».

• Разработаны 4 диалоговые схемы, включающие в себя 6000 забавных фраз.

• За 7 дней проведены автоматическое и ручное тестирование чат-бота.

Внедрены следующие возможности

• предоставление шутливого пророчества на основе числовых сочетаний из базы данных;

• возможность делать пророчества для друзей или других пользователей ВКонтакте в соответствии с триггерной логикой.

Достижения

• Во время тестового периода и последующих 3 месяцев чат-бот получил 97 956 сообщений (в том числе 10 000 тестовых).

• Охват сообщества (через пересланные сообщения) увеличился на 40% от первоначального (с учетом 300 000 подписчиков и изначального охвата в 700 000 человек).

• Ежемесячное количество отписок упало с 5000 до 1000 (снижение в 5 раз) за 4 месяца.

• ER (индекс вовлеченности) вырос с 1,9% до 32,4% за квартал.

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 252 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Finepromo

30.11.2025

«Нельзя ускорить, нельзя переделать»: как мы вывели в лидеры сайт с устаревшей платформой

Performance Маркетинг

Сайт стабильно падал, а заявки от дилеров иссякали. Виноваты были новые алгоритмы Google и устаревшая платформа. В этом кейсе — честная история о том, как мы не сдались, нашли скрытые возможности в структуре сайта и вернули трафик, обогнавший контекстную рекламу. Без прикрас, только рабочие методы.

KursFinder

19.11.2025

ТОП-21 нейросетей для озвучки текста: ИИ-сервисы для голосовых записей онлайн

Digital Контент

Когда нужна качественная нейросеть для озвучки текста, многие пользователи сразу вспоминают скучные «роботизированные» голоса из прошлого. Но современные ИИ-сервисы ушли далеко вперед: они умеют передавать эмоции, интонацию, акценты и даже особенности речи конкретного диктора. Такие инструменты уже используют для озвучки роликов, подкастов, онлайн-курсов, аудиокниг и рекламных объявлений.

Adgasm

18.11.2025

Joom Pulse: как мы увеличили количество квалифицированных лидов в 5 раз за 9 месяцев

Коммуникации Маркетинг

Запустили контекстную рекламу для бразильской платформы аналитики продаж на маркетплейсе.

Редакция ADPASS

17.11.2025

WARC: половина маркетологов не ждет ничего хорошего от 2026 года

Исследования Маркетинг WARC

Только половина представителей международных брендов, опрошенных WARC, прогнозируют, что 2026 год будет лучше этого. В 2024 году оптимистов было две трети. Пессимизм маркетологов связан с вырождением среднего класса и трудностями в сегментации потребителей, недоказанной эффективностью инфлюенсеров, поликризисом, смешивающим в один взрывоопасный коктейль неудовлетворенность жизнью и эмоциональное выгорание людей.