Как создать площадку. Как сделать электронный аукцион на оказание услуг
В этой статье мы наглядно покажем как создать агрегатор услуг по системе аукциона на базе нашей платформы Falcon Space. Могу заверить вас, что после прочтения этой статьи до конца вы будете четко представлять основные этапы создания подобного продукта, а также увидите нашу реализацию маркетплейса услуг.
Ключевая мысль площадки услуг
Агрегатор услуг объединяет поставщиков и покупателей по определенной отрасли. Для заказчика важно найти наилучшее предложение от надежного, проверенного поставщика.
Для исполнителя важно, чтобы его не «кинули» при оказании услуг, и площадка им может быть интересна в целом, как новый канал для привлечения клиентов.
Маркетплейс предлагает инструменты для взаимодействия покупателей и поставщиков услуг.
Например, это может быть аукцион услуг. Покупатели создают проект того, что им нужно сделать, а поставщики предлагают свои цены на выполнение этой работы. Покупатель в итоге выбирает из предложений лучшее и работает с этим поставщиком.
Далее мы разберем как создать сайт аукцион на базе решения Falcon Auction. Ключевые блоки площадки услуг ↓
Аукцион проектов
Работает предельно просто. Заказчик создает проект. Проект публикуется в каталоге и поставщики услуг предлагают свои решения и цены. Заказчик выбирает подходящую.
Кабинет заказчика
Рабочее место заказчика, где он может управлять своими проектами/заказами, редактировать профиль, работать с уведомлениями и метриками.
Кабинет поставщика
Поставщик обрабатывает заказы и ищет новые проекты. Отслеживает уведомления. Редактирует свою публичную страницу.
При входе исполнитель видит свой дашборд и основные данные по своей деятельности на площадке. Состав данных и формат отображения можно менять под свои нужды. Добавлять новые отчеты, показывать другие числа и т.д.
Модерация
Весь контент, который генерируют пользователи площадки необходимо проверять и контролировать. Редактирование профиля. Работа с уведомлениями и метриками
Арбитраж
Если возникают споры по заказу, то вступает в работу внутренний арбитраж площадки. Он определяет насколько выполнен заказ и решает, сколько кому заплатить по проекту. Все это возможно только, когда деньги замораживаются на счете площадки.
Финансы
Если деньги проходят через площадку, то на сайте будет интеграция с платежным шлюзом для приема денег.
Вывод денег можно делать в полуручном режиме. В системе должны учитываться все транзакции, которые совершаются: пополнение баланса, заморозка средств на балансе заказчика при начале обработки заказ, перевод на баланс исполнителя и т.д.
Каталог поставщиков
Возможность найти подходящего подрядчика по всевозможным фильтрам и связаться с ними. Предложить ему проект напрямую. Либо заказать его услуги из магазина готовых работ.
Процесс выполнения заказа
Ход заказа может кардинально отличаться на разных площадках. И это зависит от специфики отрасли.
Необходимо сделать этот процесс настолько удобным, чтобы привязать к сервису либо Поставщиков, либо клиентов. Иначе будет очень большой риск работы в обход площадки. Одна из сторон должна быть максимально заинтересована в работе через площадку.
Не торопитесь переходить и смотреть — предлагаю в статье пройтись вместе, а затем вы уже самостоятельно сможете пощелкать по кнопкам демо. Главная страница — лендинг, который можно сделать в любом стиле. В демо просто пример, как это может выглядеть.
Поиск проектов. Исполнитель может искать новые заказы и подавать на них свои заявки-предложения.
Если заказчик что-то напишет или выберет исполнителя, то ему придет уведомление (можно настроить пуш уведомления или уведомления в телеграм — все это есть в коробке). Атрибуты заказа могут быть разные. Коробка предусматривает возможность изменений полей данных и расположения элементов на странице.
Просмотр моих ставок. Исполнитель может просмотреть те проекты, на которые он уже сделал ставки, изменить или отменить эти ставки.
Мои проекты. Именно в этом разделе появится информация, если подрядчика выбрали на проекте в качестве исполнителя. Здесь также можно взаимодействовать по заказу с клиентом: через систему комментариев или встроенного чата.
Баланс. У исполнителя должна быть возможность просмотреть историю транзакций и текущий свой баланс, а также подать заявку на вывод денег из системы, которую обработает администрация.
Мой профиль: впрофиле исполнитель указывает свои персональные данные, а также данные о своем профессиональном багаже. Поля можно менять, добавлять свою бизнес-логику.
Аналогичная история будет и у клиента — он может менять свой профиль, просматривать проекты, создавать новый проект, вести переписку с исполнителями. Приводить скрины кабинета заказчика здесь не буду, вы можете посмотреть страницы на живом демо. Для этого нужно выйти из учетной записи «Исполнитель»и на главной странице в Демо создать своего пользователя-Заказчика: «Площадка услуг — Заказчик».
Примечание
Для каждой страницы можно настроить свой мастер ознакомления со страницей. Это очень важно, если интерфейс страницы предполагает множество элементов, и человеку сложно разобраться в нем при первом посещении площадки.
Главная страница может быть любой. Делается отдельно лендинг, верстается и внедряется в движок. Важно, чтобы лендинг был сделан адаптивно и на верстке Bootstrap 4 -это новый и наиболее актуальный набор инструментов для создания интерфейсов сайтов и веб-приложений. В этом случае будет проще его адаптировать и в последствии менять в проекте.
сама коробка Falcon Space. Falcon space — это скорее платформа для создания бизнес-приложений, а не конкретное решение под бизнес задачу;
решение аукциона. Это надстройка базовых функций аукциона с возможностью развивать под свои нужды. Решение можно дальше развивать и адаптировать под себя;
настроенный хостинг (или сервер VPS), домен, SSL. Мы можем настроить приложение на вашем сервере Windows Server, либо разместить на хостинге (например, на Reg.ru, тариф win 0 — этого более чем достаточно).
Точки расширения
Важный момент — мы исходим из того, что любое коробочное решение можно и нужно перестраивать под себя. Поэтому на своей платформе внедряем базовое решение и вместе с вами до рабатываем его до нужного состояния.
Любое решение на Falcon Space содержит несколько точек расширения:
можно создавать новые объекты учета (по сути новые таблицы в базе данных);
можно создавать новые страницы с формами, таблицами;
можно менять бизнес-логику существующих страниц можно менять внешний вид страниц, настраивать стилизацию проекта. Можно интегрироваться с внешними системами через универсальный API.
Все это позволяет с уверенностью сказать, что можно реализовать на решении Falcon Space практически что угодно. При необходимости наши специалисты могут разработать JS компоненты под ваш уникальный проект.
Основная идея платформы — взять готовое решение и адаптировать/развивать под свои потребности.
Мне все нравится. Давайте начинать делать аукцион услуг!
Не нужно торопиться. Создать сайт аукцион — довольно рисковое занятие с кучей подводных камней. Необходимо по максимуму проработать бизнес-риски проекта. Определиться с составом первой версии. Именно это определяет первичный бюджет и сроки проекта внедрения системы.
Самое главное -понять, кто ваш потребитель и что для него важно.90% проектов делается без учета обратной связи от потребителя. И как результат — после запуска они никому не нужны, и нет тех людей, которые готовы платить и тратить время на продукт.
Проработайте сначала по максимуму маркетинг, и только затем беритесь за реализацию на базе нашего решения аукциона Falcon Space.
Сколько может стоить площадка услуг?
«Я хочу сделать аналог Wildberries, но для Казахстана. Сколько это может стоить?» Не уподобляйтесь таким персонажам. Это выдает вашу полную некомпетентность и поверхностный подход к такому сложному проекту.
В начале проекта очень много неопределенности, не прописаны детали по реализации. Нет всей необходимой информации для более-менее точной оценки. Стоимость определяется на основе конкретного объема (т.е. детального перечня всех возможностей системы).
Что можно сделать чтобы получить первичную оценку проекта?
Определить структуру всех страниц (разделить на кабинеты/роли и для каждой прописать список страниц).
Для каждой страницы определить кратко возможности.
Прописать все необходимые интеграции с внешними системами.
Подобный документ уже позволит вам получить более менее точную оценку (с разбросом в +/-30%) по бюджету и срокам. По стоимости коробки аукциона услуг вы можете найти информацию на странице Готового решения Площадка-аукцион.
Дизайн. Если уникальный дизайн критичен для вашего проекта, то имеет смысл сделать фронт страницы: главную, промостраницы для привлечения аудитории. В целом, наша система уже по умолчанию имеет хороший лаконичный дизайн. Можно настраивать его под себя — цвета, размеры, шрифт и т.д.
Продвижение. Думайте о продвижении с самого начала проекта. Это уменьшит количество возможных переработок существующего функционала. Привлеките продвиженца к проекту на самом раннем этапе. Система Falcon Space по умолчанию имеет многие возможности по SEO, их просто нужно будет правильно задействовать в вашем проекте.
Наполнение. Учитывайте эту статью расходов. В начале эксплуатации потребуется наполнение каталога. Сделано ли это будет вручную или из внешнего источника (через Excel или API), но в любом случае потребуются дополнительные расходы. Их тоже лучше сразу учитывать в бюджете проекта.
Объем. Чем меньше первая версия для внедрения — тем меньше бюджет, быстрее будет реализован проект и тем быстрее вы получите обратную связь от потребителя. Старайтесь убрать все второстепенное из первой версии своего продукта.
Чем мы занимаемся и не занимаемся
Мы — разработчики платформы Falcon Space. Мы регулярно улучшаем платформу и создаем на ней различные бизнес-решения.
Мы обеспечиваем всю техническую сторону на проекте: сопровождаем проект, настраиваем хостинг, сервер, создаем новые функционалы под проект.
Мы не занимаемся дизайном.
Мы не занимаемся продвижением.
Мы не пишем тексты для клиентских проектов. Мы не переводчики.
Мы реализуем ваше видение проекта в виде веб-приложения.
Кстати, вы делаете мобильное приложение для аукциона услуг?
Если говорить о нативных мобильных приложениях (те, что устанавливаются через AppStore и Google Play) — мы их не делаем. Наша платформа полностью адаптивна под мобильные устройства.
Также Falcon Space поддерживает технологию PWA. Это практически стирает разницу между мобильным приложением и веб-сайтом:
можно создать иконку на экране телефона и запускать его как приложение;
есть функции геолокации, доступ к камере и некоторые другие функции.
Преимущества PWA:
Это значительно дешевле, чем делать, по сути, три разных приложения: веб сайт, IOS и Android. Бюджет сокращается в разы.
Быстрее можно вносить изменения. В нативном приложении для обновления необходимо, чтобы пользователь переустановил приложение на своем телефоне. На PWA изменения будут мгновенно применяться у всех пользователей, т.к. данные запрашиваются с сервера.
Нет ненужной прокладки в виде AppStore. Долгая модерация, возможность отказа в публикации.
PWA проще себе установить на телефон. Просто клик на кнопке (на IOS чуть сложнее — Share/Add to my homescreen) — сложно заставить пользователя себе что-то ставить на телефон по соображениям безопасности, занимаемого места на телефоне.
Пора приступить к демо!
Пройдите, пожалуйста, по ссылке демо для ознакомления с нашим решением для площадки услуг auction.web-automation.ru.
How to
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
