Новости
ООО «Акме»
30.12.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
JVO
JVO запустила AI-ассистента для автоматизации общения и работы с отзывами на маркетплейсах
Комплексная платформа управления e-com JVO расширила свой функционал новым инструментом — JVO Агентом. Персональный ИИ-менеджер автоматизирует ежедневные процессы, связанные с управлением отзывами и вопросами от покупателей, динамическим ценообразованием, контролем товарных остатков и рекламным продвижением на маркетплейсах.
В 2025 году маркетплейсы в очередной раз подтвердили статус высококонкурентного бизнеса, где аналитика и персонализированных подход играют решающую роль. Сегодня менеджеры ecom-отделов и владельцы бизнеса ежедневно контролируют более 20 задач — от расчета маржинальности до управления репутацией, напрямую влияющих на прибыль. При наличии более 10 товарных карточек на одном маркетплейсе ручной мониторинг сотен конкурентов становится невозможным. Рост в e-commerce возможен только при автоматизации процессов: по данным McKinsey, это повышает прибыль на 25% уже через 6 месяцев.
Источник: jvo.ru
JVO Агент объединяет автоответы, репрайсер, биддер и подсортировщик в одном решении. ИИ анализирует данные по каждой задаче, выявляя точки роста. В первой версии пользователям будет доступна функция «Автоответы» — автоматизирует коммуникацию с покупателями и работу с отзывами, увеличивая продажи без дополнительных затрат.
Результаты внутреннего исследования JVO в очередной раз подтвердили: работа с отзывами — один из ключевых факторов успеха на маркетплейсах. 98% покупателей читают отзывы, 70% оформляют заказ, если продавец отвечает, а 65% совершают повторные покупки, ориентируясь на ответы в отзывах и вопросах. Более того, сами алгоритмы маркетплейсов рассматривают отзывы как показатель качества — этот фактор влияет на поисковую выдачу наравне с ценой и участием в акциях, формируя до 10% ранжирования.
Максим ЛогиновCEO и со-основатель JVO
Функция «Автоответы» обеспечивает персонализированное общение с покупателями с соблюдением tone of voice бренда, автоматически формируя моментальные ответы на вопросы покупателей на основе контекста о конкретном товаре с помощью ИИ.
Помимо этого, JVO Агент предлагает релевантные сопутствующие товары, активируя кросс-продажи. Также система проводит глубинную аналитику отзывов для улучшения продукта, формирует еженедельные и ежемесячные отчёты по изменениям в репутации каждой карточки.Помимо автоматизации общения с покупателями, функция «Автоответы» на базе ИИ превращает работу с отзывами в эффективный инструмент продвижения, который обеспечивает рост продаж. JVO Агент также анализирует обратную связь и предлагает готовые решения для улучшения товара, снижения количества отказов и увеличения выкупа.
Источник: jvo.ru
В следующем обновлении JVO Агента будет запущен репрайсер с функциями психологического ценообразования, биддер и подсортировщик. До конца года планируется интеграция с 1С и «Моим складом».
Лучшее в блогах
Вам понравится
ВкусВилл
29.12.2025
Во ВкусВилле начали тестировать кофе в съедобном стакане
![]()
Во ВкусВилле запустили пилот с новым форматом подачи кофе — в съедобном стакане. Проект тестируется в 65 кафе-точках в Москве и Санкт-Петербурге и помогает проверить сразу две гипотезы: интерес покупателей к необычному формату и возможность сократить использование одноразовой упаковки без усложнения работы бариста.
ВкусВилл
26.12.2025
ВкусВилл представил новогоднюю коллекцию тортов 2026 года: семейные форматы, ягодные вкусы и коллаборация с OhMyCard!
![]()
Во ВкусВилле с 28 декабря запустится новогодняя линейка тортов 2026 года: в неё вошли как варианты для семейного застолья, так и мини-форматы на 1–2 порции, включая новый формат биг-бенто. Коллекция создана с опорой на вкусовые предпочтения покупателей и с акцентом на праздничную атмосферу и узнаваемый декор.
Purrweb
22.12.2025
Автоматизация бизнес-процессов с ИИ: где заканчивается хайп и начинается реальная польза
![]()
Вокруг ИИ-автоматизации разгорелся настоящий хайп. Кажется, что искусственный интеллект способен ускорить любые процессы — от рутины в бэк-офисе до разработки продуктов. Но действительно ли искусственный интеллект приносит пользу бизнесу, или это очередной технологический миф?
Мы в Purrweb тоже активно используем ИИ в работе и видим реальные результаты. Модели помогают нам быстрее писать код, создавать концепты, проверять гипотезы и, самое главное, — быстрее отдавать результаты клиентам.
На этом фоне нам стало интересно, что происходит с ИИ-автоматизацией в других компаниях. Какие задачи он действительно ускоряет, а где всё еще остается красивой презентацией без практической пользы? Чтобы разобраться, мы поговорили с представителями Альфа-Банка, ecom.tech (ex. Samokat. tech) и МТС Web Services — компаниями, которые активно экспериментируют с ИИ и могут честно рассказать, где автоматизация работает, а где — нет.
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании