• Новости

DPD запустила интервальную доставку в 15 городах России: получатели онлайн-заказов смогут выбирать удобное время

Запуску сервиса предшествовал пилотный проект. Летом 2025 года DPD протестировала интервальную доставку с клиентами из косметической отрасли. Позднее к сервису подключились крупные игроки из сегментов детских и спортивных товаров.

Решение о запуске интервальной доставки основано на исследованиях рынка. Анкетирование получателей показало высокий спрос на возможность планировать время доставки заранее. Интервью с представителями интернет-магазинов подтвердили: отсутствие такого сервиса снижает конверсию и повторные покупки, даже если логистический оператор предлагает конкурентные тарифы.

Механика сервиса учитывает обратную связь от получателей. При оформлении заказа покупатель выбирает удобный слот, а в день доставки получает уточняющее уведомление с двухчасовым интервалом прибытия курьера. В планах компании — сократить интервал до 60 минут.

Анализ первых месяцев работы сервиса выявил предпочтения получателей. Наибольшей популярностью пользуются утренний интервал до 14:00 и вечерний после 18:00 — на каждый приходится от 25 до 30 процентов заказов. Дневной слот выбирают реже. При этом значительная часть покупателей предпочитает расширенный интервал с 9:00 до 18:00. Тренд одинаков практически для всех городов присутствия.

Средний вес отправки в рамках сервиса составляет около 2 кг, что объясняется спецификой первых подключённых клиентов из косметической отрасли. С расширением на сегмент спортивных товаров этот показатель вырастет — в категории представлены в том числе крупногабаритные товары, для которых интервальная доставка особенно востребована.

Внедрение сервиса положительно влияет на операционные показатели: сокращается число повторных выездов курьеров, растёт доля доставок с первой попытки.

«Получатели онлайн-заказов ценят предсказуемость. Возможность самостоятельно выбрать время доставки и не подстраивать день под ожидание курьера — это базовое ожидание современного покупателя. Для интернет-магазинов такой сервис напрямую влияет на удовлетворённость клиентов и повторные покупки», — отметили в пресс-службе DPD в России.

В планах компании — расширение географии сервиса и запуск вечерней доставки во всех городах-миллионниках.

DPD в России
еще 22 публикации

Лучшее в блогах

Вчера

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

12.02.2026

ИИ против выгорания: как облегчить жизнь в ивент-индустрии

12.02.2026

РАР выбрала новых академиков

11.02.2026

Маркетинговые сценарии, которые выводят из себя аудиторию (и способы их исправить)

Вам понравится

Редакция ADPASS

13 часов назад

Как заработать на ИИ: количество молодых миллионеров и миллиардеров обновило рекорд

ИИ ChatGPT Миллиардеры Миллионеры

2025 год был богат на молодых миллиардеров и миллионеров. В списке мировых миллиардеров Forbes количество тех, кто сам заработал состояние до 30 лет, достигло рекордных 13 человек. В Великобритании в прошлом году число миллионеров-зумеров перевалило за 1 тыс. человек. Большинство из миллиардеров занимаются технологиями искусственного интеллекта, а миллионеры — работники этих компаний, блогеры и спортсмены.

MOSKVA PRODUCTION

Вчера

MOSKVA PRODUCTION сняли рекламный ролик о подгузниках Comfort baby с традиционной таджикской семьей

Коммуникации Маркетинг

В новом рекламном ролике Comfort baby креативному видеопродакшн-агентству MOSKVA PRODUCTION нужно было показать, как традиционная таджикская семья, большая и дружная, собирается на семейный совет, чтобы выбрать лучшие подгузники для малыша.

Редакция ADPASS

13.02.2026

«Авито» запустит свою РСЯ на базе Soloway

Авито РСЯ Ритейл-медиа Диджитал

Классифайд начнет показывать рекламу за пределами собственной площадки. Как рассказал ADPASS директор «Авито Рекламы» Яков Пейсахзон, компания начнет тестирование внешней рекламной сети на базе платформы Soloway в третьем-четвертом квартале 2026 года. Сеть позиционируется как аналог РСЯ «Яндекса» и обеспечит показ рекламы на сторонних ресурсах с таргетингом на данных «Авито».

Demis Group

05.02.2026

Почему успешным людям сложно бросить курить

Коммуникации Мероприятия

В условиях постоянных решений, дедлайнов и стресса перевод привычных действий в фоновый режим становится способом мозга справляться с колоссальной нагрузкой.