Идеальный сайт для ЖК бизнес-класса — что продавать аудитории, которой эмоции важнее денег
Конверсия в заявку на сайтах жилых комплексов прыгает от 0,5 до 4–5%. Эта заметная разница зависит не только от цены и условий сделки, но и от наполнения самого лендинга — качества контента и удобства интерфейса. При этом универсального алгоритма, как собрать продающий сайт, нет, так как посадочные страницы отличаются в зависимости от сегмента недвижимости. В новом материале предлагаем разобраться на нашем опыте и примере ЖК FIVE, как должен выглядеть сайт бизнес-класса.
На что обращают внимание покупатели разных классов жилья
Стоимость жилья, планировка, инфраструктура и транспортная доступность — критерии, которые одинаково важны для аудитории всех сегментов недвижимости.
Эконом
Самые дешевые квартиры с минимальным набором опций. Их себестоимость складывается из прямых затрат: стоимости земли, как правило, за центром города, типового проекта застройки, недорогих технологий строительства и простой отделки.
Кто покупает: молодые люди 25–34 лет и семьи без детей или с одним ребенком.
Чем занимаются: студенты и начинающие специалисты с невысоким доходом.
Зачем покупают: хотят съехать от родителей и приобрести первое жилье.
Потенциальные клиенты обращают внимание в первую очередь на условия покупки: цены в разных форматах — за квадратный метр и стоимость в месяц, если речь идет об ипотеке, скидки при оформлении ипотеки, программы льготного кредитования с пониженной ставкой, условия ипотечных каникул. Преимущество ЖК, о котором стоит писать на сайте, — наличие чистовой отделки. С большей вероятностью покупатель выберет квартиру, куда можно будет заехать сразу после сдачи дома.
Комфорт
Хотя комфорт стоит на 30% дороже эконома, жилье этого класса относится к сегменту массовой недвижимости. Покупатель доплачивает за качество строительства и отделки, планировку, дополнительные удобства типа колясочных, лапомоек и ресепшена, благоустройство придомовой территории и паркинг. При этом ЖК может находиться как в спальных, так и в центральных районах города.
Кто покупает: люди 25–34 лет и 35–44 лет, чаще всего в брак и с детьми.
Чем занимаются: специалисты с невысоким и средним доходом.
Зачем покупают: хотят приобрести первое жилье, расширить жилплощадь.
Аудитории важна цена, удобство для жизни с ребенком и дополнительные приятности, из-за которых комфорт стоит дороже эконома. Хорошо продают недвижимость сайты, на которых есть информация одновременно об ипотечных условиях, рассрочках и скидках и об архитектуре, дизайне общих зон и наполнении двора.
Бизнес
Покупатели жилья высокого качества и комфорта выбирают недвижимость не по экономическим, а по качественным характеристикам: готовы переплатить за уникальные предложения и дополнительные услуги.
Кто покупает: треть покупателей — аудитория старше 45 лет, остальные две трети делят клиенты 25–34 и 35–44 лет. Это чаще всего семьи с одним или несколькими детьми разного возраста.
Чем занимаются: оба члена семьи работают, имеют скорее средний и высокий доход.
Зачем покупают: хотят улучшить жилищные условия, переехать ближе к центру или в район с лучшей экологией.
Чтобы продать бизнес-класс, нужно делать фокус на эмоциях, которые клиент сможет прожить в ЖК. На сайте и в рекламе стоит рассказывать о панорамных видах из квартир, культуре добрососедства и развитом жилищном комьюнити, неповторимой архитектуре, парках и набережных неподалеку, где можно проводит время с семьей.
Премиум
В большинстве случаев, покупатели элитной недвижимости приобретают не первую квартиру, они знают рынок и имеют представления о том, как должно выглядеть идеальное предложение. Клиент выбирает прежде всего инвестиционно привлекательные проекты: обращает внимание на местоположение объекта, общую концепцию комплекса и репутацию застройщика.
Кто покупает: преимущественно люди старше 45 лет.
Чем занимаются: работают, имеют средний и скорее высокий доход.
Зачем покупают: хотят инвестировать в недвижимость, разменять большую квартиру для взрослых детей, переехать в район с доступной социальной инфраструктурой.
В этом сегменте актуален запрос на уникальность, внешний облик и качество исполнения, удобную планировку с необычными для массовой застройки решениями — например, с двумя входными зонами в квартиру, — приватность, экологичность, вид из окон, наличие вертолетной площадки и причала для яхт. Чаще всего покупатели премиума выходят на проекты по сарафанному радио, так как это небольшой рынок для ограниченной аудитории. Тем не менее в элит-классе также важно визуальное оформление сайта, лаконичность и привлекательность предложения.
Если суммировать, то получается вот такая таблица со смысловыми акцентами в рекламе для разных классов жилья.
Каким должен быть сайт для недвижимости бизнес-класса — разбираемся на примере ЖК FIVE
Жилой комплекс FIVE — дом бизнес-класса с видом на Амурский залив. Компания-застройщик обратилась к нам с чертежами проекта и планировками квартир, общей информацией об объекте и звучным названием FIVE. Логотипа, брендинга, смысловой и визуальной концепции на старте на было. Нужно было провести исследование, разработать позиционирование бренда и упаковать смыслы в удобный продающий сайт.
Отличный сайт для отличного ЖК
Заголовки и тексты на сайте проработаны таким образом, что дополняют позиционирование бренд. Все тезисы и ключевые фразы «крутятся» вокруг названия дома: «Жизнь на отлично начинается с FIVE», «Пять причин выбрать FIVE» и так далее. Благодаря этому нативному триггеру клиент запоминает проект уже после первого взаимодействия.
Одностраничный сайт проработан таким образом, чтобы посетители остались на главной странице как можно дольше. Визуальный контент открывается плавно, есть интерактивные элементы и слайдеры с дополнительной информацией, блоки с горизонтальным скроллингом.
Пять причин выбрать ЖК FIVE
Преимущества ЖК мы объединили в пять групп с понятными заголовками. Список расположен так, чтобы каждый пользователь мог посмотреть сначала актуальные для него предложения.
Например, родителям важна социальная инфраструктура, поэтому в первую очередь они прочитают о школах и больницах неподалеку, затем — о безопасности на территории ЖК и транспортной доступности. Для пар без детей интересна информация о близости к морю, системе «Умный дом» и паркинге. То есть пользователь сам может выбирать сценарий изучения ЖК в зависимости от приоритетов в выборе жилья.
В доме FIVE всего 142 квартиры — это еще одно отличие проектов бизнес-класса. Именно поэтому застройщики из сегмента чаще остальных прокачивают идеи жилищного комьюнити и создают в домах добрососедские центры или пространства для нетворкингов.
Качество и наполнение придомовой территории — один из ключевых критериев выбора застройщика в бизнес-классе. Информацию о благоустройстве двора также упаковали в серию слайдеров. В них есть описания озеленения и мест тихого отдыха, детской и спортивной площадок. Это делает навигацию удобной и интуитивной, что повышает удержание посетителей на сайте.
В пяти минутах от FIVE
ЖК находится в Советском районе, часть которого является санаторно-курортной зоной Владивостока. Это солнечное место с особенным микроклиматом, который дополняет действительно развитая инфраструктура со школами, детскими садами, больницами, спортивными комплексами и торговыми центрами. Район находится в транспортной близости к ключевым объектам: жители могут наслаждаться тишиной и спокойствием всего в 20–25 минутах езды от центра города.
Чтобы наглядно показать удачное расположение ЖК и доступность инфраструктуры, мы создали карту социальных и коммерческих объектов и серию слайдеров с важными локациями и временем пути до них.
Архитектура — важна
Проекты в немассовой застройке отличает качество материалов, технологичность и современные подходы к строительству. Чтобы показать все эти характеристики в проекте FIVE, мы выделили отдельный блок с карточками. В них рассказали об архитектурном решении, дизайне входных групп, особенностях фундамента и фасада проекта, их задумке и пользе для жильцов.
Планировка, метраж, условия покупки — все удобно и понятно.
Какую еще разницу в позиционировании недвижимости разных классов замечали? И как думаете, что важнее клиенту в 2024 году: цена или эмоции?
Больше о DVIGA и наших проектах — на сайте, о маркетинге, диджитале и брендинге — в моем Telegram-канале.
Кейсы
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании