Грешная реклама в туризме не хочет каяться
Все чаще встречаются посты с громко кричащими цифрами, количеством отправленных туристов за 1–3 месяца и уровнем сервиса «выше только небо».
Что мы наблюдаем по факту:
-
Меняется каждые 2–3 года юр.лицо под видом ребрендинга.
-
На просторах интернета находится всё же недовольная публика, которая пишет о сервисе, которого нет.
-
Видеоматериалы с большими группами корпоративных заказчиков, лишь присоединение менеджера к групповой экскурсии от партнеров, в регионе.
-
Фото и видео контенты или старые или вообще не их.
-
Сначала просят с туристов предоплату, потом готовы предоставить программу.
Как бороться на законодательном уровне: отвечает Фетисова Наталья Алексеевна, Генеральный директор TT Tour.
«Как-то надо научиться мониторить и просеивать подобные агентства. Возможно, необходимы поправки и ужесточение Федерального закона “О рекламе” защищающего права туристов в данном случае, “лжепрезентация деятельности”, в социальных сетях. К туристам так красиво “подкатывают” многообещающими постами, с заведомо ложной информацией, про кол-во отправленных человек, большие чеки компании и т.д, а по факту: сервис с крайне низкими характеристиками, связь без связи, сопровождение, которое ничего не решает, а отдыхает, питанием в туре, не заявленные блюда, а ролтон с печенюшкой. Хотелось бы применение санкций, против таких не честных предпринимателей, бессовестно гадящих на туристической тропе бизнеса!
Самое интересное, что они втягивают не только туристов, но и агентства, предлагая с ними работать. Как правило, такие «предприятия» не хотят работать с туристами эконом и комфорт сегмента, а просят сразу подать блюда из Very Important Person. И сильно повезет заходящим «не в ту дверь», если им предоставят хоть 50% от обещанного сервиса.»
Что делать туристам:
-
Шерстить интернет лучше на отзывы, что-нибудь да найдётся.
-
Внимательно относиться к закрытым группам, почему они закрыты, или сервис слишком «приват» или агентство совсем «привет», есть что скрывать.
-
Не соглашаться на внесение оплаты, если вы не видите реально-расписанную программу и она вас устраивает.
Материал подготовлен TT Tour (ООО «ТТ»).
Лучшее в блогах
Вам понравится
Объем применения искусственного интеллекта в новом сериале «Красная Шамбала» станет рекордным в отечественном кинопроизводстве: если до сих пор сгенерированный контент не превышал 5–7 минут хронометража, то в новом проекте генеративный контент займет около 70 минут экранного времени. Об этом рассказала генеральный директор холдинга ON Медиа Софья Митрофанова в ходе торжественного открытия новых съемочных павильонов Киностудии им. М. Горького с участием мэра Москвы Сергея Собянина, заместителя председателя правительства РФ Татьяны Голиковой и министра культуры РФ Ольги Любимовой.
Вертикальный формат стал стандартом мобильного потребления контента. Более 75% интернет трафика в 2026 году приходится на смартфоны, а пользователи держат устройство вертикально в 94% случаев. Компании, которые системно работают с пользовательским видео, получают рост вовлеченности до 30% по сравнению с текстовыми отзывами. Но результат зависит не только от искренности клиента, а от правильной съемки и интеграции на сайт.
К выходу в прокат фильма «Сказка о царе Салтане» четыре компании холдинга ON Медиа – КИОН, КИОН Строки, КИОН Музыка и Ticketland – объединили усилия для воплощения концепции 360° при создании масштабной контентной вселенной вокруг экранизации знаменитой сказки Пушкина.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана