Natallia Sarmont and Victor Michalski Consulting

Последние два месяца я работаю над проектом, связанным с инфлюенс-маркетингом в ОАЭ и частично в регионе MENA. Регион очень разный и по ментальности, и по структуре медиарынка. Особенно если сравнивать его с Европой или СНГ.

Клиент обращается к подрядчикам по SMM, потому что хочет доверить этот канал профессионалам. Тем, кто разберётся в нюансах, объяснит, покажет, докажет эффективность.

Наймёте шеф-повара, чтобы он мыл посуду? А Head of SMM, чтобы он писал сценарии и организовывал съёмки?

Когда вы последний раз смотрели более глубокую аналитику вовлеченности по вашим соцсетям, нежели процент ERR* и количество реакций?

Существует ли такой отдел? На что важно обратить внимание при создании или перестройке SMM-команды?

Часто в своей практике видел отчёты, клиентские запросы и тендерные предложения с запросом на оценку показателя Engagement Rate (ER). Но в 2025 году этот KPI уже безнадежно устарел. Давайте разбираться почему.