Какой контент лучше продвигает онлайн-курсы: короткие видео или экспертные статьи?
Привет, на связи команда платформы для онлайн-школ Антитренинги.
Многие эксперты делают ставку на лендинг: создают сильный сайт, детально прописывают оффер, добавляют красиво оформленные и качественные отзывы и кейсы, которые должны стимулировать доверие к продукту. Но после запуска курса эксперты сталкиваются с тем, что поток клиентов либо слишко маленький, либо недостаточный для того, чтобы выйти в хороший плюс.
В этой статье разберёмся, как именно короткие видео по типы Reels и Shorts продвигают ваш курс и на чём сделать акцент: короткие видео или экспертные статьи-лонгриды.
Какие вопросы решает лендинг
Во-первых, лендинг нужен тем, кто уже готов купить. Чаще всего на сайт курса попадают люди, которые уже заинтересованы в вашем продукте. Возможно, они читали ваш экспертный блог или канал вашего эксперта, видели его посты в соцсетях или смотрели видео. Они знакомы с темой и готовы рассматривать приобретение продукта. Но если человек впервые слышит о курсе, лендинг его не убедит. Ему нужно больше информации, чтобы принять решение.
Во-вторых, людям нужно время на «подумать». Даже если пользователь попал на сайт и заинтересовался, это не значит, что он купит сразу. По статистике, 97% посетителей лендинга уходят, так и не оформив заказ, если они не были замотивированы на покупку. Им нужно время, чтобы обдумать предложение, сравнить с конкурентами, задать вопросы. Если у вас нет дополнительных касаний с аудиторией (через контент, соцсети, рассылки), то потенциальные клиенты просто забудут про курс. Или вернутся к нему сильно позже.
В-третьих, одного касания недостаточно. В маркетинге есть правило семи касаний — клиенту нужно увидеть продукт 7 раз, прежде чем он будет готов к покупке. Лендинг — это только одно касание, зачастую самое первое. Если не поддерживать контакт с аудиторией через другие каналы, большинство потенциальных учеников просто уйдут.
В-четвёртых, люди доверяют экспертности, а не маркетингу. Да, лендинг может быть продающим, но продающий контент крайне редко вызывает доверие просто потому, что он воспринимается как очевидная продажа предложения. Кейсы, отзывы, триггеры — всё это маркетинговые инструменты. Конечно, экспертный контент можно построить на «твёрдых» доказательствах, но не всегда он будет вызывать доверие.
А вот статьи, видео и полезный контент показывают, что эксперт действительно разбирается в теме, у него много опыта и он готов помогать людям разбираться в своей нише. Чем больше экспертного контента вы даёте, тем выше вероятность, что человек вернётся и купит курс.
Самое главное: лендинг должен работать в связке с другими инструментами:
-
Короткие видео (TikTok, Reels, Shorts, VK Клипы) помогают привлечь внимание и познакомить аудиторию с темой курса.
-
Экспертные статьи создают доверие, подробно отвечают на вопросы, «закрывают» возражения потенциальных учеников.
-
Email-рассылки и контент в соцсетях прогревают аудиторию и позволяют не терять контакт.
-
Вебинары и живые эфиры дают возможность лично взаимодействовать с аудиторией, разбирать их возражения и мотивировать к покупке.
Как короткие видео генерируют интерес
Сейчас время «фастфуд»-контента: коротких видео, фрагментов из подкастов, вирусных роликов, а потому пользователи всё реже читают длинные тексты, отдавая предпочтение коротким роликам. TikTok, Reels, Shorts и VK Клипы помогут вам быстро донести информацию, заинтересовать зрителя и мгновенно вызвать нужную вам эмоцию. Это один из самых сильных инструментов продвижения онлайн-курсов.
Короткие видео работают на привлечение внимания — это факт. Такие видео мгновенно цепляют аудиторию и стимулируют её хотя бы поверхностно погрузиться в вашу экспертность, в вашу нишу. Средняя продолжительность просмотра роликов в соцсетях — 8 секунд. Если за это время пользователя не зацепить, он просто уйдёт. Короткие видео идеальны для того, чтобы мгновенно захватить внимание и передать главную идею.
Алгоритмы продвигают экспертность лучше, чем статьи. Платформы по типу TikTok и Instagram*, продвигают видео с высоким уровнем вовлечённости. То есть, чем больше людей досмотрят ролик до конца, тем активнее видео будет показываться новым пользователям. Так вы можете бесплатно получать органическое продвижение и, как следствие, будете влиять на большой охват аудитории.
Видео вызывают эмоции. Короткие ролики вызывают самые разные эмоции: одни могут вызвать улыбку, другие удивить или вдохновить. Именно эмоции делают контент вирусным, люди охотно делятся им с друзьями, и охват растёт ещё больше.
Короткие ролики знакомят с экспертом. Зрители обращают внимание на то, как говорит эксперт, как он ведёт себя, какие эмоции передаёт. Это — про личное знакомство, а значит, это делает эксперта курса ближе к аудитории. Кстати, в коротких видео обязательно нужно включать мини-приветствие от эксперта, но делать это нужно после обозначения темы видео — так аудитория не «сольётся» на этапе первого контакта.
Почему короткие видео не продают
-
Они создают интерес, но не закрывают вопросы. За 15–30 секунд невозможно подробно рассказать, чему научит курс, как он устроен и почему стоит его купить. Люди могут заинтересоваться, но у них останутся вопросы, которые видео не раскрывает.
-
Зрители быстро забывают увиденное. После просмотра ролика внимание зрителя тут же переключается на следующее видео. Если он сразу не перешёл на лендинг, то вероятность, что он вспомнит о курсе позже, крайне низкая.
-
Низкое доверие. Люди привыкли, что в соцсетях много развлекательного контента и рекламы. Одного видео недостаточно, чтобы убедить зрителя, что курс действительно полезен и стоит своих денег.
Как это исправить?
-
На этапе первого касания, когда нужно рассказать о курсе широкой аудитории и привлечь новых людей, как мы уже писали выше, нужно создать короткое приветствие от эксперта, но делать это только после обозначения темы видео. Например: «5 признаков, что вы учите язык неправильно. Почему вы никак не можете перейти на уровень B2? Привет! Меня зовут Анна, я эксперт лингво-платформы (Название), знаю всё об изучении языков с нуля. Сейчас расскажу, почему вы всё никак не освоите язык…»
-
Важно презентовать продукт в интересном формате и вызывать эмоции. Например: «Мы в (Название) помогаем ученикам освоить язык за 30 дней, посвящая обучению всего 20 минут в день. Результаты вы видите сами (Здесь можно добавить 3–4 скрина с отзывами по 1–2 предложения каждый)».
-
Регулярный постинг — это очень важно. Так аудитория будет чаще видеть ваши видео в ленте и как бы «вспоминать» о вас, ей будет интересно узнать больше.
Но чтобы зрители не просто посмотрели ваши ролики, а стали учениками курса, короткие видео должны работать в связке с другими форматами. Именно поэтому важно комбинировать видео с лонгридами и экспертными статьями.
Как лонгриды формируют доверие
Цель статей — не просто привлечь пользователя, а погрузить его в тему, объяснить сложные вещи простым языком и продемонстрировать экспертность автора. Но есть и минус у такого формата: работает он не так быстро, как короткие ролики, и не всегда становится вирусным.
Короткое видео может зацепить пользователя, но не ответит на все его вопросы. В статье можно подробно разобрать проблему, дать аргументы, показать кейсы и примеры. Чем больше ценной информации получает читатель, тем выше его доверие к автору.
Люди склонны доверять тем, кто даёт полезные знания. Если потенциальный ученик читает статью, которая решает его проблему или объясняет сложный вопрос, он воспринимает автора как профессионала. А это повышает вероятность того, что в будущем он купит курс.
У каждого потенциального ученика есть сомнения: «А точно ли мне это нужно?», «А что если курс не поможет?», «А вдруг я не разберусь?» В статье же можно заранее ответить на эти вопросы, показать примеры успешных кейсов и тем самым убрать страхи и сомнения.
Видео живёт несколько дней, а потом просто «исчезает» в ленте. А вот статья, опубликованная в статьевике или блоге, продолжает жить и «собирать» просмотры и охваты на протяжении долгого времени. Она продолжает приводить аудиторию даже через месяц после публикации — главное правильно презентовать свою экспертность и сделать акцент на актуальность вашей темы. Например, статьи с заголовками «Что важно знать программисту в 2025 году» будут актуальны на протяжении как минимум полугода.
Почему статьи не работают быстро
Прочитать длинный текст объективно сложнее, чем посмотреть 30 секундное видео. Пользователь должен быть заинтересован в теме и должен быть готов потратить своё время на чтение. Кроме того, алгоритмы соцсетей не продвигают длинные тексты так, как продвигают видео. Статьи редко становятся вирусными, их охват растёт постепенно. А если текст перегружен сложными терминами или написан сухо, пользователь просто не дочитает его до конца. Хорошие статьи требуют работы с форматированием, примерами и сторителлингом.
Когда длинные тексты работают лучше всего?
-
На этапе прогрева аудитории, когда человек уже заинтересован, но ещё сомневается.
-
Для повышения авторитета эксперта, чтобы продемонстрировать вашу экспертность и владение темой.
-
Для долгосрочного маркетинга, когда статья выходит в топе в поиске и приносит трафик со временем.
Лонгриды и экспертные тексты — это фундамент доверия. Они работают не мгновенно, но помогают аудитории принять осознанное решение и как бы трансформируют интерес в покупку. Но чтобы этот процесс не затягивался, важно грамотно сочетать их с форматом коротких роликов.
Как правильно использовать оба формата
Во-первых, используйте короткие видео в качестве первого контакта. Задача TikTok, Reels, Shorts, VK Клипов — зацепить внимание, вызвать интерес и познакомить пользователя с темой. Это можно делать разными способами: формат «миф / правда», формат мини-уроков с простым и быстрым объяснением терминов, формат «закулисье», где вы показываете процесс создания курса, фрагменты занятий, делитесь историями учеников, условно говоря, с 0 до уверенного уровня.
Главное, что нужно понимать при работе с короткими роликами, — не пытайтесь продавать в коротком видео. Его цель — заинтересовать, а не закрыть сделку.
Во-вторых, следующим шагом после просмотра короткого ролика должно быть перенаправление на источник с лонгридом и/или экспертной статьёй. Чтобы короткие видео работали на конверсию, в каждом ролике должно быть понятное продолжение в формате «Хотите узнать подробнее? Читайте статью!»
Не забывайте и про закрепление видео в аккаунте с самыми актуальными темами.
В-третьих, дополняйте текстовые форматы видео. Чтобы длинные статьи не казались скучными, добавляйте в них видео, например, с объяснением терминов и/или кейсами, добавляйте видео-отзывы учеников. И не забывайте про фрагменты уроков — можно вставлять небольшие видео на 2–5 минут, чтобы показать потенциальному клиенты уровень подачи материала.
Материал подготовлен командой платформы для онлайн-курсов Антитренинги.
