• Кейсы

Мы создали бота, который уже принимает не заявку, а заказ

Всех наших ботов мы как правило готовим по схеме:

1. сбор предварительных данных;

2. прием заявки;

3. передача заявки менеджеру;

4. диалог менеджера и пользователя;

5. закрытие на продажу.

А что делать, когда заявок очень много? Когда не хватает времени обрабатывать всё? Тем более, что половина заявок и даже более не заканчивается заказом? В такой ситуации мы решили, что можем пожертвовать конверсией. Бот всё равно не продаст, как человек, но время освобождает прилично.

Работали для группы детских кроваток «КиЯнка». В ассортименте более 20 моделей. Бот задает вопросы о количестве спальных мест, затем о виде (выдвижная, двухъярусная), нужны ли ящики для хранения игрушек и т.д.В конце пользователь получает фотографии подходящих моделей и их стоимость. Далее предлагается оформить заказ или провести другой расчет.

С понедельника начнем рекламироваться и посмотрим, к каким результатам придем. Хочу отметить, что проведена весьма трудоемкая работа. Каждый ответ пользователя размещался в отдельную ветку бота. Следующие ответы в еще такое же количество веток. И так до момента окончательного выбора. В данном боте получилось более 70 веток. Каждая с соответствующим выбору описанием и фото.

Приглашаю протестировать, как это работает. Если тоже загорелись такой идей, то приглашаю на расчет стоимости вашего бота. Для этого напишите в сообщения группы слово «бот» и дайте ссылку на группу. Ценник начинается от 12 000 рублей.

Рекламное агентство SMM-Взлёт
еще 2 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

MOSKVA PRODUCTION

01.12.2025

Кто за что отвечает на съемках рекламного ролика: разбираемся в ролях видеопродакшн-команды

Маркетинг Контент

Заказчики видео сегодня смотрят на ROI, метрики и уникальный контент. Это требует их вовлеченности в процесс съемок.

MOSKVA PRODUCTION

26.11.2025

Короткий ролик с ИИ-эффектами для сети доставки суши и роллов «Ёбидоёби»

Маркетинг Контент

Команда креативного видеопродакшн-агентства MOSKVA PRODUCTION должна была сделать преролл — ту самую короткую рекламу перед сериалом или фильмом. Основный вызов заключался в том, чтобы заставить зрителя не нажать кнопку «Пропустить» уже после 5 первых секунд. Команда агентства полностью отвечала за креативную концепцию, съёмки и постпродакшн.

Appska

21.11.2025

Кейс Appska и Т-Банк: как добиться роста заявок на карты в приложении через перформанс-каналы

Финансовый сектор Маркетинг

О том, как продвигать банковское приложение без размещения в сторах, — в кейсе.

CleverPumpkin

20.11.2025

Маркетинговые инструменты, которые помогают e-commerce продуктам расти: опыт бизнеса

Коммуникации Маркетинг

Маркетинговые инструменты нужны любому e-commerce приложению. Без них команда работает вслепую, продукт не решает ключевых пользовательских задач и теряет аудиторию. В этой статье аналитик студии комплексной разработки цифровых продуктов CleverPumpkin Алёна Сорокина, совместно с брендами «ВкусВилл», Flowwow и Kassir.ru поделились опытом — какие маркетинговые инструменты помогают e-commerce-проектам расти и какие выбрать под текущий этап развития бизнеса.