Креативность — не абстрактное личное качество, а рабочий инструмент маркетолога и ключевой актив бизнеса. Именно нестандартные идеи двигают бренд вперед и выделяют его на рынке.
Но с оценкой этого актива есть проблема: в большинстве компаний креативность остается «серой зоной». Идеи возникают сами собой, их не связывают с конкретными людьми и уж тем более — с какими-то метриками.
Получается парадокс: мы досконально измеряем конверсии, охваты и ROI, но не анализируем то, что за этими цифрами стоит.