Просто о сложном
MoeVideo
Позавчера
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Unibell
Как увеличить количество регистраций на сайте? Пошаговый план
Вы тратите деньги на рекламу, привлекаете трафик, но люди заходят на сайт и… не регистрируются. Почему так происходит? Скорее всего, ваш сайт отталкивает пользователей сложной регистрацией, ненужными полями или недоверием. Но это можно исправить! В этой статье — пошаговый план, как увеличить количество регистраций.
Шаг 1. Минимум полей — максимум регистраций
Пользователи не хотят тратить время на ввод лишней информации.
Как сделать правильно
-
Оставьте только ключевые поля: e-mail или телефон
-
Если нужна дополнительная информация (например, дата рождения), запрашивайте её после регистрации. • Используйте автозаполнение и привязку к соцсетям.
Шаг 2. Быстрая авторизация через звонки и мессенджеры
Каждый клик — это шанс потерять пользователя. Дайте возможность регистрироваться одним нажатием: через исходящие или входящие звонки, а также мессенджеры.
Что важно
-
Не ограничивайтесь одним способом. Чем больше вариантов, тем лучше.
Шаг 3. Уберите лишние шаги
Если после нажатия «Зарегистрироваться» пользователь попадает на длинный процесс подтверждений — считайте, что он ушел.
Как ускорить процесс
-
Используйте подтверждение через SMS или e-mail-код (но не заставляйте пользователя заходить в почту, если можно ввести код прямо на сайте).
-
Уберите капчу, если она мешает. Используйте невидимые антиспам-решения.
-
Если нужен пароль, сразу показывайте требования к нему, а не после неудачной попытки.
Шаг 4. Добавьте прогресс-бар
Люди любят видеть, на каком этапе процесса они находятся. Если регистрация не занимает секунду, покажите индикатор прогресса: «Шаг 1 из 2», «Осталось 10 секунд».
Как это работает
-
Создаёт ощущение быстрого процесса.
-
Мотивирует завершить регистрацию, если видно, что осталось немного.
Шаг 5. Мгновенная проверка ошибок
Заполнить форму, нажать «ОК» и увидеть, что всё сбросилось из-за одной ошибки? Это худший сценарий.
Что делать
-
Показывайте ошибки в реальном времени: «Пароль слишком короткий», «E-mail уже зарегистрирован».
-
Дайте рекомендации: если пароль слабый, предложите усилить его.
-
Не заставляйте вводить пароль дважды — лучше сделайте кнопку «Показать пароль».
Шаг 6. Работайте с доверием
Если сайт выглядит подозрительно, никто не будет оставлять личные данные.
Как повысить доверие
-
Добавьте значки безопасности (например, «Защищено SSL»).
-
Напишите, как хранятся данные: «Мы не передаём информацию третьим лицам».
-
Разместите отзывы реальных пользователей (желательно с фото).
Шаг 7. Напоминайте о регистрации
Не все регистрируются с первого раза. Некоторые сомневаются, отвлекаются, забывают.
Как вернуть их обратно
-
E-mail-напоминание: «Вы не закончили регистрацию! Возвращайтесь, ваш аккаунт почти готов».
-
Push-уведомления (если пользователь дал разрешение).
-
Бонус за регистрацию: скидка, бесплатный пробный период или подарок.
Регистрация должна быть простой, быстрой и удобной. Минимум полей, авторизация в один клик, мгновенные подсказки — всё это увеличит конверсию. Но даже идеальная форма регистрации не спасёт, если сам сайт не готов к привлечению клиентов.
Мы подготовили чек-лист, который поможет проверить, не теряете ли вы заявки из-за скрытых барьеров. Забрать его можно на странице компании в этом блоге — пройдитесь по ключевым пунктам и убедитесь, что ваш сайт действительно работает на лидогенерацию.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании