17 февраля на площадке CSTB.PRO.MEDIA 2026 состоится центральное событие форума — стратегическая сессия «Медиаиндустрия в 2026 году. Контент, технологии, аудитория». В фокусе дискуссии — ключевые векторы развития медиарынка на ближайшие годы.
В этом году форум побил рекорд по количеству участников и экспонентов, а также вышел на новый уровень с точки зрения внимания со стороны государства.
MICE-отрасль является важным драйвером для экономики города, которому Москва уделяет особое внимание. На сегодняшний день деловой туризм составляет примерно 1/7 от общего объема туризма в столице. И к 2030 году мы планируем рост туристической сферы более чем в 2 раза, в том числе увеличение числа бизнес-гостей.
Евгений КозловПервый заместитель руководителя Аппарата Мэра, председатель Комитета по туризму города Москвы
Адекватное восприятие отрасли, в том числе со стороны государства, невозможно без статистических оценок: что из себя представляет MICE-рынок? Какой его объем?
В рамках форума были презентованы результаты второго издания «Исследование российского рынка корпоративных мероприятий», выпущенного в партнерстве MICE Excellence c Выставочным научно-исследовательским центром R&C. Специально для исследования были проанализированы данные финансовой отчетности более 400 крупнейших игроков рынка и был проведен онлайн-опрос участников рынка с экспертным интервью.
По результатам исследования выяснилось, что рынок корпоративных мероприятий впервые превысил допандемийный уровень. Объем выручки компаний, работающих в сегменте корпоративных мероприятий, по итогам 2023 года показал рост 24%, а в этом году уже на 19%.
О том, что MICE повзрослел, много говорилось и на «Откровенном разговоре» — традиционном диалоге крупнейших MICE-агентств (Аэроклуб Тур, Корпоративный бизнес ВИПСЕРВИС, Continent Express) и корпоративных заказчиков (Самолет, Softline и международной MedTech компании), который прошел на основной сцене форума.
На одной стороне есть очевидный тренд на экономию средств. С другой стороны, все ожидают в следующем году дальнейшее повышение цен, которое обусловлено объективными макроэкономическими причинами — высокой ключевой ставкой в условиях постоплат, налоговой реформой и, как следствием всего этого, повышением агентской комиссии. Организуя эту сессию мы хотели, чтобы стороны смогли услышать аргументы друг друга и попробовать найти приемлемые для обеих сторон варианты решения этого противоречия. Таким решением, на мой взгляд, может быть движение в сторону повышения прозрачности отрасли. Когда заказчику дается абсолютно прозрачная смета, но при этом и заказчик понимает, что в рыночных условиях честная комиссия не может быть условные 5%.
Татьяна КонаковаОперационный директор MICE Excellence
Откровенный разговор продолжился и в дальнейшем. Например, в рамках форума прошла закрытая встреча Союза агентств делового туризма, где обсуждалась проблема долгого рассмотрения заявок на корпоративное размещение со стороны отелей и введение туристического налога. А в импровизированной «MICE-бане» корпоративные заказчики делились историями о том, почему возникают сложности с одобрением бюджетов со стороны их внутренних служб безопасности и отделов закупок.
Деловая программа шла параллельно по 5, а местами и по 6, потокам. Поэтому каждый из участников, независимо от сферы деятельности, смог найти подходящие треки по своим интересам: от формирования дизайна впечатления у гостей ивента и управления креативными командами в агентствах до промышленного туризма и работы с государственными заказчиками. 98% спикеров получили оценку 5 по результатам обратной связи.
MICE Excellence Forum — одно из крупнейших отраслевых мероприятий. В этом году Курорт Красная Поляна выступил Генеральным партнером форума. Моя команда продаж провела рекордное количество встреч в нон-стоп режиме и сразу получили ряд новых запросов. Это было супер эффективно и продуктивно. Уже ждем следующий MEF.
Анастасия МолочковаРуководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна
Большой популярностью пользовался b2b-воркшоп, где заказчики мероприятий могли в формате быстрых знакомств получить полное представление о новых подрядчиках, актуальных направлениях и расширить круг деловых контактов. В воркшопе приняли участие 200 экспонентов и партнеров, а общее количество запросов на встречи (только в официальном приложении!) составило 1033.
Быть в профессиональном тонусе, знать подрядчиков на рынке в лицо, чтобы им можно было доверить проекты — на это требуется много времени. Поэтому каждый год мы тратим много усилий, чтобы на форум приходили не только проверенные партнеры, но и новые надежные поставщики MICE-услуг в актуальных для нашей сферы сегментах и направлениях. Наш форум становится не только традиционным местом встречи с друзьями, но и способом получить максимальный обзор рынка и максимальное количество контактов за один рабочий день.
Ирина МихальковаКреативный директор MICE Excellence
Три главных составляющих форума: деловая программа, выставка и «фабрика бизнес-встреч» работают как части огромного механизма, генерирующего не только бизнес, но и позитивные эмоции. Участники чуть ли не жалуются на его насыщенность, но снова и снова идут на сессии и встречи с партнёрами.
Олег КрючковУправляющий партнер EventPlatform
Завершился форум вечерней программой, которая традиционно является важной частью форума и очень ожидаемой гостями. Среди сюрпризов вечера был перфоманс менталиста Valisios, пока мало известного участникам индустрии в РФ.
Следующий MICE Excellence Forum пройдет 13–15 ноября 2025 года. Уже началось бронирование экспонентов на следующий год. Однако организаторы подготовили сюрприз и анонсировали другое свое ближайшее мероприятие — премию MICE Excellence Awards, где будут оцениваться как проекты, так компании и сотрудники, непосредственно связанные с индустрией. Премия будет реализована совместно с Avantage event project. Старт приема заявок планируется в феврале 2025 года.
Генеральный партнер: Курорт Красная Поляна.
Город-партнер: Москва.
Курорт-партнер: Роза Хутор.
Партнер лаунжа для корпоративных заказчиков: FCM.
Партнер по информационной безопасности: F.A. A.C.T.
Event оператор: Avantage event project.
Партнеры деловой программы: MAXIMICE, Сontinent Express, Корпоративный бизнес Випсервис, Аэроклуб Тур, Safmar Hotels, Офис по туризму Катара, Лаборатория коммуникаций Почва.
Партнеры: STEP DECOR А5000, EventPlatform, ARVIZIO, UMAP, RPG PRO, bhb production, ПромТуризм, Kostis, KINEXA, Pro-Интерактив, GREAT Gonzo Studio, Контур.
17 февраля на площадке CSTB.PRO.MEDIA 2026 состоится центральное событие форума — стратегическая сессия «Медиаиндустрия в 2026 году. Контент, технологии, аудитория». В фокусе дискуссии — ключевые векторы развития медиарынка на ближайшие годы.
Многие компании добавляют раздел FAQ «для галочки», но в реальности он может стать сильным инструментом поддержки и роста. Грамотно составленный FAQ помогает пользователям быстрее находить ответы, снижает количество однотипных обращений и улучшает пользовательский опыт. Разберём, как собрать правильные вопросы, оформить понятные ответы и превратить FAQ в реально работающий инструмент для бизнеса.
За время ведения своего небольшого бизнеса по продаже handmade-украшений, я поняла, насколько важно иметь под рукой ИИ для скриптов – для тех самых сценариев для звонков, email-рассылок или чат-ботов, которые помогают убеждать клиентов и закрывать сделки. Нейросети генерируют тексты быстро, персонализированно и с учетом психологии продаж, превращая рутинную работу в творческий процесс