• Маркетинговые исследования

Сегментация целевой аудитории

Сегментация целевой аудитории — это разделение потребителей на отдельные группы по различным критериям (потребностям, мотивации, психографическим и другим характеристикам). Выбор критерия для деления зависит от того для какой цели проводится сегментация и как она будет в дальнейшем использоваться. Это следующий шаг после выделения и описания портрета целевой аудитории, который позволяет разделить ее на группы и проводить дифференцированную работу с каждым сегментом отдельно с учетом его потребностей и особенностей. Это важный шаг, без которого трудно выстроить эффективную коммуникацию и продажи.

Сегментация целевой аудитории позволяет:

• Сформировать более выгодного предложения для потребителей, ведь благодаря сегментации будут изучены и учтены предпочтения каждой отдельной группы.

• Проводить более эффективную рекламную кампанию по сравнению с конкурентами, так как коммуникация будет попадать точно в цель, обращаясь к каждой группе по предпочитаемым ими каналам с той информацией, которая ими востребована.

• Значительно сократить расходы и время на продвижение, так как вы будете предлагать нужные продукты тем сегментам целевой аудитории, которые в них нуждаются.

Основные принципы и критерии составления портрета и сегментирования целевой аудитории

На первом этапе необходимо провести исследование целевой аудитории, чтобы идентифицировать и описать портрет целевой аудитории. В этом могут помочь следующие методы исследования целевой аудитории: кабинетные исследования, пенетрационные исследования, анализ собственной базы клиентов и другие.

Основные критерии описания портрета целевой аудитории:

• Социально-демографические: пол, возраст, семейное положение, место проживания;

• Экономические: занятость, социальный статус, доход;

• Источники информации.

После формирования, описания, верификации и анализа целевой аудитории по результатам данных исследований можно перейти к сегментации.

Возможные дополнительные критерии сегментации целевой аудитории (помимо указанных выше, используемых для описания ЦА):

• основанные на критериях выбора продукта;

• психографические (стиль жизни);

• мотивационные (ценности).

Сегментация целевой аудитории проводится на основе многоэтапного исследования с использованием в том числе таких методов как факторный анализ, кластерный анализ или сочетания нескольких методов.

Первоисточник: Сегментация целевой аудитории.

ResearchView
еще 52 публикации

Лучшее в блогах

6 часов назад

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

12.02.2026

ИИ против выгорания: как облегчить жизнь в ивент-индустрии

12.02.2026

РАР выбрала новых академиков

11.02.2026

Маркетинговые сценарии, которые выводят из себя аудиторию (и способы их исправить)

Вам понравится

GO!marketing

06.02.2026

Виртуальные карты для рекламы: ТОП-10 решений для оплаты Google Ads и TikTok

Маркетинг

«Э.К.Г.» — студия копирайтинга для маркетологов и пиар-менеджеров

04.02.2026

«Самозанятый» маркетинг и пиар: сколько предлагают работодатели — исследование

Коммуникации Маркетинг

В Европе самозанятому или ИП заработать сложнее, чем тому, кто строит карьеру в найме. Мы изучили, сколько предлагают российские компании маркетологам и пиар-менеджерам, которые оказывают услуги как физлица на НПД.

Sape

22.01.2026

Почему ваш сайт не в топе Google: разбираем частые ошибки продвижения

Digital Маркетинг

Требования Яндекса и Google к сайтам похожи, но не одинаковы. Бывает, что в Яндексе проект растет, а в Google стагнирует или даже падает.

Дни маркетинга, рекламы и брендинга

21.01.2026

СТРАТЕГИИ БРЕНДОВ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ: В МИНСКЕ ПРОЙДУТ «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА 2026»

Мероприятия Маркетинг

Маркетинг все чаще становится управленческой функцией, напрямую влияющей на устойчивость и рост бизнеса. В этой логике «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» фокусируются не на абстрактных трендах, а на практических вопросах, с которыми сталкиваются маркетинговые команды: как выстраивать стратегии в условиях неопределенности, как сочетать креатив, данные и технологии, как оценивать эффективность коммуникаций и находить баланс между инновациями и фундаментальными инструментами.