Как выбрать интегратора 1С для внедрения ERP? Чек-лист
1С: ERP — это инвестиция в будущее вашей компании
Да, 1С: ERP — мощный инструмент, который может вывести ваш бизнес на новый уровень. Стоимость внедрения исчисляться миллионами. Но как дорогой и сложный проект не превратить в хаос и выброшенные деньги? Скажем честно, до 90% успеха зависит от команды, которая внедряет систему
Предлагаем несколько основных критериев для выбора не просто подрядчика, а стратегического партнера по 1С на несколько лет вперед.
Статус и репутация интегратора 1С
Что проверить:
Статус «Официальный партнер 1С»: Это базовый, но важный знак качества. Такие компании имеют прямой доступ к разработчикам, проходят сертификацию и работают по стандартам «1С».
Отзывы и кейсы: Изучите отзывы на независимых площадках и на сайте интегратора. Обращайте внимание не на общие слова, а на реальные кейсы внедрения 1С: ERP в вашей или смежной отрасли.
Количество успешных проектов: Прямо спросите, сколько внедрений ERP они завершили за последние 2–3 года.
Сертифицированные сотрудники
Сертификаты вендора подтверждают, что специалисты поддерживают свою квалификацию на высоком уровне. Работа с сертифицированными специалистами — это страховка от грубых ошибок в архитектуре системы и ее настройке.
Опыт в вашей отрасли
Специалисты, прошедшие путь внедрения в вашей отрасли справятся с проектом быстрее и качественнее. Здесь дело и в знании деталей системы и в процессах конкретного производства.
Попросите кейсы из вашей отрасли у интегратора. На встрече обратите внимание, задает ли менеджер или аналитик уточняющие вопросы о ваших процессах. Если вопросов нет — это не очень хорошо.
Методология
Хаотичное внедрение = бесконечные доработки и сорванные сроки. Должна быть четкая методология. Не важно какая: Водопад, Канбан, Agile или совмещенная, но вы должны понимать, что у команды есть четкий план внедрения.
Проект должен делиться на этапы: предпроектное обследование, разработка ТЗ, непосредственная настройка, обучение сотрудников, pilot launch, поддержка.
Уточните, как часто вы будете получать отчеты о ходе работ, кто будет вашим персональным менеджером проекта.
Проектная команда
Проект внедрения 1С: ERP длится в среднем около года, а значит, вам предстоит общаться с этими людьми достаточно долго. На что обратить внимание:
Фиксация сотрудников в договоре: Это критически важный пункт! Настаивайте на том, чтобы ключевые специалисты (руководитель проекта, ведущий аналитик) были закреплены за вашим проектом в приложении к договору. Это убережет вас от ситуации, когда в середине проекта вас переведут на менее опытных сотрудников.
Оцените коммуникацию: Насколько быстро и понятно они отвечают на ваши вопросы? Говорят ли с вами на одном языке, избегая излишнего технического жаргона?
Доверие: Вы должны чувствовать, что этим людям можно доверить автоматизацию ключевых процессов вашей компании.
Стоимость
При выборе интегратора для внедрения 1С: ERP не стоит опираться на цену. Самая низкая цена подразумевает специалистов с более низкой экспертностью и сильно ограниченные рамки проекта.
Уточните, что входит в стоимость? Лицензии, настройка, обучение, сопровождение? Избегайте скрытых платежей. Обсудите, как система будет масштабироваться вместе с вашим бизнесом. Сможет ли этот же партнер помогать вам через 2–5 лет?
И еще
Не обязательно, но достаточно важно при выборе из нескольких кандидатов:
Сработавшаяся команда: Уточните, сколько времени ключевые специалисты работают вместе. Сработавшаяся команда допускает меньше ошибок в коммуникации и работает гораздо эффективнее.
Наличие шаблонов итоговых документов проекта: Профессионалы всегда имеют отработанные шаблоны: Техническое Задание (ТЗ), Договор, Акт сдачи-приемки, Пользовательские инструкции. Это говорит о зрелости их процессов и сэкономит ваше время на согласовании формальностей.
P.S.: к сожалению, здесь нет возможности прикрепить Чек-лист «10 вопросов интегратору 1С перед началом внедрения 1С: ERP». Но вы можете связаться с нами и мы обязательно вам его вышлем.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Сегодня агробизнес — одна из самых динамично развивающихся отраслей экономики. Однако при всей значимости сектора, агропроизводители редко оказываются в поле зрения деловых медиа. Между тем, грамотное присутствие в информационной повестке помогает укрепить репутацию, привлечь партнёров и инвесторов, повысить узнаваемость бренда и даже повлиять на отраслевую повестку. Разберёмся, зачем агрокомпании нужны публикации в деловых СМИ и как сделать так, чтобы о вас писали — по делу, а не случайно.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана