Новости
PR-CY
25.11.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
MEGA SMS
Построение шаблонов в сервисе по улучшению оценок на Яндекс.Картах и 2ГИС
Наши менеджеры могут помочь вам на примере уже существующих кейсов, но стоит помнить про несколько чётких правил.
Построение грамотного шаблона, который будет запрашивать у клиента мнение о полученном заказе, — важный этап взаимодействия. От построенного сообщения зависит, сможете ли вы заинтересовать вашего клиента, и так же нужно учесть важный момент, как стимулировать клиента оставить положительный отзыв на картах на нужных вам площадках.
В построении шаблонов важна лаконичность, дружелюбие и искренность. Избегайте излишней формальности и канцеляризмов. Ваше сообщение должно звучать естественно и располагающе. Вместо сухих отчётов, предложите клиенту поделиться своими впечатлениями, спросите, что ему особенно понравилось, а что можно было бы улучшить.
-
Ключевой момент — мотивация к действию. Не стесняйтесь прямо попросить клиента оставить отзыв, но делайте это деликатно и с объяснением, зачем это нужно. Подчеркните, что его мнение важно для вас и поможет улучшить качество обслуживания. Предложите бонусы или небольшие скидки за оставленный отзыв на Яндекс.Картах и 2ГИС– это дополнительно стимулирует клиента. Важно, чтобы благодарность была искренней и ценной для клиента.
-
Наконец, не забывайте про персонализацию. Обращайтесь к клиенту по имени, это покажет, что вы внимательно относитесь к каждому клиенту и цените его мнение. Тестируйте разные варианты шаблонов, анализируйте результаты и корректируйте свои подходы. Грамотно построенный шаблон — это инвестиция в вашу репутацию и лояльность клиентов.
-
Время отправки через которое отправляется шаблон с запросом оценки так же является немаловажным моментом. Он варьируется в зависимости от услуги, которую вы оказываете!
Пример: В доставке еды, первый шаблон отправляется клиенту спустя пол часа после того, как ему доставили заказ. Это время, когда клиент еще не закончил с заказом, и не занялся своими делами.Время можно выставлять абсолютно любое.
Ссылка на наш сайт для ознакомления с продуктами
Оставьте заявку и менеджер свяжется с вами в течении 15 минут.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Besters
22.11.2025
Реклама в ВКонтакте для парков развлечений: кейс агентства Besters о продвижении офлайн-бизнеса в 7 городах
![]()
Работать с сетью парков развлечений — это как управлять целым парком аттракционов в рекламном кабинете. Каждое направление — своя горка, каждая акция — новая петля. Мы три года держали этот ритм, выстраивая систему, которая приносила заявки, подписчиков и главное — стабильный поток клиентов.
Е-Promo Group
21.11.2025
ТЕКАРТ
14.11.2025
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании