Новости
OMNIMIX agency
02.12.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
MEGA SMS
Построение шаблонов в сервисе по улучшению оценок на Яндекс.Картах и 2ГИС
Наши менеджеры могут помочь вам на примере уже существующих кейсов, но стоит помнить про несколько чётких правил.
Построение грамотного шаблона, который будет запрашивать у клиента мнение о полученном заказе, — важный этап взаимодействия. От построенного сообщения зависит, сможете ли вы заинтересовать вашего клиента, и так же нужно учесть важный момент, как стимулировать клиента оставить положительный отзыв на картах на нужных вам площадках.
В построении шаблонов важна лаконичность, дружелюбие и искренность. Избегайте излишней формальности и канцеляризмов. Ваше сообщение должно звучать естественно и располагающе. Вместо сухих отчётов, предложите клиенту поделиться своими впечатлениями, спросите, что ему особенно понравилось, а что можно было бы улучшить.
-
Ключевой момент — мотивация к действию. Не стесняйтесь прямо попросить клиента оставить отзыв, но делайте это деликатно и с объяснением, зачем это нужно. Подчеркните, что его мнение важно для вас и поможет улучшить качество обслуживания. Предложите бонусы или небольшие скидки за оставленный отзыв на Яндекс.Картах и 2ГИС– это дополнительно стимулирует клиента. Важно, чтобы благодарность была искренней и ценной для клиента.
-
Наконец, не забывайте про персонализацию. Обращайтесь к клиенту по имени, это покажет, что вы внимательно относитесь к каждому клиенту и цените его мнение. Тестируйте разные варианты шаблонов, анализируйте результаты и корректируйте свои подходы. Грамотно построенный шаблон — это инвестиция в вашу репутацию и лояльность клиентов.
-
Время отправки через которое отправляется шаблон с запросом оценки так же является немаловажным моментом. Он варьируется в зависимости от услуги, которую вы оказываете!
Пример: В доставке еды, первый шаблон отправляется клиенту спустя пол часа после того, как ему доставили заказ. Это время, когда клиент еще не закончил с заказом, и не занялся своими делами.Время можно выставлять абсолютно любое.
Ссылка на наш сайт для ознакомления с продуктами
Оставьте заявку и менеджер свяжется с вами в течении 15 минут.
Лучшее в блогах
Вам понравится
UIS
01.12.2025
Анализ рынка недвижимости 2025: где искать клиентов, звонить или писать и сколько стоит контакт
![]()
Исследование 600 компаний в сфере недвижимости — агентств, девелоперов, застройщиков — показало, какие источники лидогенерации начали терять свою эффективность, а какие стали приносить основной процент качественных обращений в 2025, будучи непопулярными у маркетологов.
Агентство «Репутация»
05.11.2025
Как выстроить работу с отзывами так, чтобы они приносили клиентов каждый месяц
![]()
В этой статье я расскажу, как правильно реагировать на отзывы, почему не стоит игнорировать положительные комментарии и каким образом одно сообщение способно превратить недовольного клиента в адвоката бренда. А также разберем типичные ошибки, которые совершают компании, отвечая на отзывы, и посмотрим, как их избежать.
Telega.in
05.11.2025
Как брендам выделиться в Чёрную пятницу: сезон распродаж на Telega.in
![]()
Ноябрь — пик рекламной активности. Платформа для автоматизации рекламы Telega.in запускает Сезон распродаж, даёт бизнесу скидки до 70% и готовые инструменты для эффективного продвижения в Telegram и MAX. Бренды смогут рассказать о своих акциях, привлечь аудиторию и увеличить продажи.
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании