Статьи по маркетингу
Цифровой маркетинг стремительно развивается, предлагая новые стратегии и инструменты для привлечения и удержания аудитории. В данном разделе мы публикуем статьи по маркетингу, стараясь максимально охватить все направления отрасли.
Наши материалы, куда входят обзоры, исследования и кейсы, помогут вам оставаться в курсе последних тенденций и адаптировать стратегии в соответствии с меняющимися потребностями ЦА.
В отличие от клиентов обычных офлайн-магазинов, онлайн-покупатели не могут лично посмотреть товар перед покупкой. Поэтому пользователи приобщаются к мудрости предшественников — более 90% посетителей интернет-магазинов решаются на покупку только после чтения отзывов.
Мало изучить один или даже пять отзыв. Мнения авторов субъективны, а также они предъявляют к продукту разные требования. В результате пользователям приходится продираться через несколько текстов на пути к полезной информации.
Чем больше отзывов читает человек, тем выше когнитивная нагрузка. Читатель может стать жертвой аналитического паралича, когда его мозг полностью занят фильтрацией данных. А вот ресурсов на выбор продукта просто не остаётся. Если ситуация быстро не разрешится, пользователь откажется от покупки.
С другой стороны, богатый выбор отзывов привлекает людей. При сравнении двух товаров с одинаковым рейтингом они скорее поверят продукту, у которого больше отзывов. Поэтому глупо ограничивать число комментариев.
Проблему с чрезмерной нагрузкой устраняет AI-суммаризация. Обзоры по ИИ показывают ключевые моменты отзывов, что освобождает мозг от лишней работы.
YouTube — с его субтитрами, метаданными и разбивкой на главы — стал идеальным источником информации для чат-ботов и ИИ-поисковиков. В результате бренды начинают перестраивать присутствие на платформе уже не ради просмотров, а ради попадания в ответы чатботов.
Что должен уметь сайт магазина техники в 2026 году, чтобы покупателю было легко выбрать, а владельцу – просто управлять? И зачем менять посадку, если магазин уже продаёт? Сделали сайт для интернет-магазина техники, который соответствует сегодняшним ожиданиям покупателя: по функциям, скорости и внешнему виду. Ниже – разбор решений и UX-приёмов, которые можно повторить у себя.
Пользователи чувствуют усталость от трендов, информационного шума и навязываемой идеальности — теперь они ставят в приоритет собственный комфорт и фокусируются на внутреннем мире. И именно ностальгия помогает людям найти свой островок безопасности, вспомнить себя настоящих — без масок и погони за модой.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана