How to
Инсайт Люди
2 часа назад
ADPASS рекомендует материал к прочтению
BRIGHT event agency
Как мы прокачали команду без бюджета и ущерба проектам
В этой статье — живой кейс и готовая инструкция, как организовать обучение внутри команды, не потратив ни рубля и не прерывая работу на многодневные интенсивы. Делимся, как прокачать сотрудников через их собственный опыт, создать формат, который будет работать, и превратить текущие задачи в рост.
Если вы работаете в креативе, ивентах, IT, маркетинге или любом проектном бизнесе — это решение поможет не выгорать, не буксовать и расти без лишнего шума и затрат.
Если вы работаете в креативе, ивентах, IT, маркетинге или любом проектном бизнесе — это решение поможет не выгорать, не буксовать и расти без лишнего шума и затрат.
Искали курсы, а нашли золото
Каждый год мы проводим стратсессию: анализируем прошлый год, ставим цели на будущий, поднимаем самые важные проблемы. Вопрос «где и как обучать сотрудников» — один из постоянных.
За 18 лет работы BRIGHT мы прошли самые разнообразные обучающие курсы — от креатива до управления. Все полезно, все правильно.
Но в этот раз у нас случился неожиданный инсайт:
Самый мощный ресурс оказался у нас под носом — опыт команды. Не теоретический, не абстрактный, а живой, проверенный в поле.
Самые ценные знания не на внешних платформах и не в закрытых мастермайндах. Они сидят напротив, за соседним столом в опенспейсе.
Так в мае мы запустили «Мастерство» — внутренний формат, который не уступает курсам бизнес-школ.
Почему интенсивы не работали на 100%
Где вы ищете новые и актуальные знания? Мы — во внешних курсах, которые нашли благодаря сарафанке и рекламе.
Но в реальности:
-
Обучение часто не подходит под наши кейсы, а околопрофессиональные курсы не решают наши точечные боли.
-
Теория оторвана от операционки, в реальных проектах все не как в учебниках.
-
Времени на обучение нет: горят дедлайны, проекты идут нон-стопом.
Решение: внутренняя экспертиза
Если знания уже есть внутри, давайте извлекать их осознанно. Мы решили превратить регулярные вопросы коллег друг другу «А ты что в этом случае сделал?» в Мастерство BRIGHT event agency.
Это встречи для всего коллектива по 30–40 минут, где Мастер делится общим подходом к решению проблемы и апеллирует к нашим кейсам. Из лекционного — только презентация в Power Point. Все кейсы, примеры, фейлы и лайфхаки живые и понятные.
Какие темы мы обсуждаем на Мастерстве:
-
Как спланировать и удержать контроль на ивенте в 4 параллельных потока.
-
Как быстро оценить площадку и не облажаться.
-
Фидбек, который прокачивает, а не обижает: говорить о главном с подрядчиками.
-
Фуд-дизайн, который рождает фото, эмоции и разговоры.
-
Сувенирная продукция, которая увеличивает постэффект ивента.
-
Воронка ивента: как SMM, сайты и онлайн-промо создают ажиотаж до, вовлекают во время и усиливают эффект после события.
Как все происходит:
-
Выбираем самые актуальные и полезные темы, которые сотрудники хотят обсудить. Обычно темы связаны с обновлением подхода, новыми технологиями, интересными кейсами в индустрии или запросом быть в одном инфополе.
-
Каждый сотрудник выбирает темы, которые хочет раскрыть. Его задача — превратить параграф из учебника в живую историю, привести примеры из всем знакомых кейсов и сделать наглядную презентацию, которую можно сохранить в общей базе.
-
В Мегаплане ставим общую встречу, это обязательное общее событие.
-
Выступление длится 30–40 минут. Затем обязательно задаем вопросы и подводим итог, коллеги вспоминают свои фейлы и истории успеха.
Польза для бизнеса
1. Прокачка без затрат.
Формат работает без внешних спикеров и площадок. Вы используете то, что уже есть: ваш опыт и ваших людей.
2. Удержание знаний внутри.
Вы больше не зависите от одного ключевого сотрудника. Его знание оцифровывается, передается, используется другими.
3. Рост уверенности.
Выступающий чувствует ценность своего опыта. Остальные — учатся задавать вопросы и брать полезное.
4. Мгновенное внедрение.
Мы говорим на одном языке, используем один сленг и апеллируем к всем известным кейсам. В то время как внешние проекты требуют адаптации в контекст и одинаковый опыт тренера и участников.
Частые страхи — и как мы с ними справились
«А если мне нечего рассказать?»
Есть. Просто кажется, что всё это — банальность.
Технический директор, например, столько лет выбирает шатры, что уже не замечает, сколько решений он принимает на автомате. Но если посмотреть глазами новичка — это кладезь лайфхаков.
«А если осудят?»
У нас правило: не оценивать, а уточнять. Если был факап — отлично, мы все на нём учимся. Это не TED, это мастерская, где у каждого есть свой фейл и свой уникальный кейс успеха.
«У нас нет времени»
30 минут — раз в неделю. Мы вписываем это между проектами. Если масштабный проект занимает все время — переносим на свободные слоты. С купленным курсом легко потерять и темп работы, и предоплату.
«Я боюсь говорить»
Офис, в который ходишь каждый день, коллеги, с которыми постоянно общаешься, темы, которые прошел сам и не один раз, — что может располагать к выступлению лучше?
Попробуйте у себя
Возможно, рядом с вами сидит человек, который решал точно такую же задачу, как вы — только тремя движениями вместо двадцати. Вы просто об этом еще не знаете.
Внутренние форматы — не панацея
Мы не отказываемся от внешнего обучения — наоборот, считаем его важной частью развития. Внешние курсы, лекции и тренинги дают свежий взгляд, расширяют кругозор, помогают встряхнуться и получить опыт за пределами привычной среды. Это особенно полезно, когда нужно освоить новую область или вдохновиться практиками из других индустрий.
Но теперь мы точно знаем: чтобы внешнее обучение действительно легло в работу, у команды должна быть своя внутренняя база — язык, понимание, культура обмена опытом. В этом смысле внутреннее и внешнее образование не конкуренты, а партнеры: одно усиливает другое.
Собрали наши кейсы на сайт. Вдохновляйтесь референсами классных проектов.
Мы в соцсетях делимся проектами и историями из жизни ивентщиков. Подписывайтесь, часто делимся внутренней кухней и полезностями для бизнеса.
Если вам нужен ивент для бизнеса, пишите и звоните нам: +7 (343) 311 06 11, office@brig-e.ru
Расскажите о своем опыте обучения команды: что работает, что нет?
Как ваша команда обучается?
Покупаем онлайн и офлайн курсы 0.0%
Есть собственное обучение 25.0%
1
Ходим на конференции, форумы, митапы 50.0%
2
Читаем проф. блоги, литературу 0.0%
Нет системного подхода к обучению 25.0%
1
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании