• Маркетинговые исследования

MICE-2023: актуальность, креатив, эффективность и цифры

За первые девять месяцев 2023 года MICE-департамент IBC Corporate Travel организовал 1695 событий, еще 384 мероприятия — подтверждены и находятся в стадии разработки.

Для сравнения в 2022 году было проведено 2595 мероприятий разного формата, масштаба и бюджета, а 219 ивентов были отменены по форс-мажорным обстоятельствам на стороне заказчиков.

Актуально и нет

2023 год внес коррективы в комплаенс-политику MICE-клиентов: появился больший акцент на безопасности. Это касается всего — от защиты персональных данных до обеспечения мер безопасности на самих площадках мероприятий.

Утрачивают актуальность подарки как инструмент PR, т.к. всё больше MICE-заказчиков отказываются от них в праздничные даты. Презент любой стоимости приравнивается если не к взятке, то к попытке оказать влияние на лиц, принимающих решение в компании.

Без изменений (на уровне 2022 года) остался спрос на мероприятия на теплоходах. В то время как отдельные event-специалисты отмечают в 2023 году повышенный спрос на организацию таких событий, клиенты IBC Corporate Travel достаточно ровно отнеслись к этой идее, ажиотажа не было.

Как и в прошлые годы, брендированная продукция компании-заказчика так или иначе вплетается в канву каждого MICE-мероприятия. Полноценный, грамотно созданный мерч — вещи с символикой, отражающие приверженность человека к бренду, — могут позволить себе не все компании. Однако если мерч разработан, то к MICE-мероприятию заказчик старается позаботиться о запасном тираже продукции, оплачивает дополнительное изготовление для событий в регионах.

Мерч это не тренд. Это ступень развития бизнеса и узнаваемости бренда. Это, в первую очередь, вложение денег, а потому мерч — история не частая.

Екатерина Старкова

супервайзер MICE-направления IBC Corporate Travel

Бриф и креатив

Вопрос выбора между креативом и строгой организацией не стоит совсем. К 2023 году MICE-клиенты перестали формулировать запрос словами: «Сделайте мне что-нибудь веселенькое» и практически все понимают, что деловое мероприятие должно иметь точное ТЗ, четкий план действий и корректный документооборот.

Что касается самой концепции мероприятий:

• «Сделайте нам, как у нас раньше было» — такой посыл встречается наиболее часто. Если MICE-заказчик успешно провел мероприятие для своих гостей, то вероятность, что он захочет глобально поменять замысел, очень невелика.

• «Сделайте нам, как у них» — подобная формулировка встречается гораздо реже. Повторять за кем-то MICE-клиент не стремится. Если две компании имеют одну целевую аудиторию, то после конкурентной разведки они, скорее всего, захотят отстроиться друг от друга, нежели повторить концепцию «соседа».

• «Сделайте нам так, как ни у кого не было» — самый редкий вид запроса. Он требует не только значительного бюджета на MICE-мероприятия, но и личную мотивацию заказчика на осуществление нестандартной схемы работы.

Эффективность и ее измерения

Эффективность MICE-команды — это сразу несколько показателей: время обработки заявок, корректность выставления счетов, коэффициент прибыли по каждой заявке и др. Event-агентства регулярно определяют самого продуктивного менеджера по прибыли и по количеству обработанных заявок.

Однако если MICE-агентство будет только считать деньги, то рано или поздно упрется в конфликт интересов, когда цель специалиста MICE — заработать побольше, а цель клиента — потратить поменьше. Для нас главные показатели эффективности — это качественная обратная связь и количество повторных заказов от клиентов.

Ольга Степаненко

Руководитель MICE-департамента IBC Corporate Travel

Нравится: IBC Corporate Travel

IBC Corporate Travel
еще 22 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

АГТ

03.12.2025

«Друзья Петербурга» — в числе лучших

Коммуникации Мероприятия

Проект ПАО «Газпром», оператором которого выступает АГТ, стал победителем V Российской национальной премии в сфере креативных индустрий.

UIS

21.11.2025

Генеральный директор UIS Дмитрий Щукин победил в номинации The Best CEO на премии The Trends Awards 2025

Коммуникации Мероприятия

19 ноября на форуме The Trends объявили лауреатов премии, которая ежегодно отмечает лидеров в технологиях и инвестиционном развитии. Среди победителей — генеральный директор UIS Дмитрий Федорович Щукин. Он получил награду в персональной категории The Best CEO.

Nethouse

20.11.2025

Как подвести итоги года в мероприятиях и составить план на следующий сезон

Коммуникации Мероприятия

Новый сезон начинается не с чистого листа, а с анализа прошлых результатов. Именно в них кроются главные подсказки для роста. Команда билетного сервиса Nethouse.События собрала ключевые метрики для честного разбора полетов этого года и постановки целей для следующих мероприятий.

Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников

15.11.2025

CPA-сети 2026: что это, как работать, перспективы и подробный гайд для бизнеса и специалистов

Performance Маркетинг

CPA-сети — это партнерские площадки, где рекламодатель платит не за показы и клики, а только за реальное действие: заявку, регистрацию, покупку или установку приложения. Это один из самых предсказуемых форматов performance-маркетинга в 2026 году.