• Просто о сложном

Low-code на производстве в 2026: почему гибкая CRM стала стандартом для сложного учета

В феврале 2018 года завод Revlon в Северной Каролине встал.

Новая ERP-система SAP S/4HANA, на которую возлагали надежды, просто… остановила конвейер. Заказы зависли, отгрузки прекратились. Итог: $64 млн потерянной выручки, $53,6 млн на экстренное «лечение» системы и квартальный убыток $122,5 млн. Акции рухнули, акционеры подали иски.

Для сравнения: в 2023 году производитель деревянных поддонов «Паллетра» решил автоматизировать учёт. Бюджет — в сотни раз скромнее. Результат — 3 млн ₽, которые вернулись в оборот со склада, и рост скорости подготовки заказа в 10 раз.

Разница в масштабах колоссальная. Разница в подходе — ещё больше.

Вопрос не риторический. Почему один прогорел на софте, а другой — заработал?

Что было у Revlon

Готовая «коробка» SAP S/4HANA. Интеграторы с громкими именами. Месяцы внедрения. Миллионные бюджеты. Система должна была связать планирование, производство и поставки в единый механизм. Идеально на бумаге. На деле завод встал, потому что софт не понимал, как работает реальное производство. Слишком жёстко, слишком шаблонно, слишком дорого, чтобы чинить.

Техника по меркам косметического гиганта — лучшая. Бюджет — почти безлимитный. Консультанты — топ-уровня.

Но была одна вещь, которую не купить за деньги.

Систему не проектировали под бизнес. Бизнес пытались сломать под систему. Доработки требовали новых ТЗ и бюджетов, а результат измерялся не реальным положением дел на заводе, а галочками в отчётах интегратора.

Что есть у «Паллетры»

Low-code платформа «Клиентская база». Никакой «коробки». Вместо неё — конструктор, из которого за неделю собрали работающий механизм. Сами, без армии программистов.

150 уникальных рецептур поддонов, которые раньше жили в голове одного снабженца, — оцифрованы. Расчёт потребности в материалах, отнимавший часы, — автоматизирован. Продажи, склад и закупки — связаны в одном дашборде.

Складской запас сократился с 4 недель до 2. В оборот вернулось 3 млн ₽, которые лежали мёртвым грузом. Снабженец перестал быть «ходячей базой знаний» и начал просто работать.

Это не магия. Это управленческая конструкция, где инструмент подстраивается под человека, а не наоборот. Где ответственность конкретного исполнителя привязана к конкретному результату, а не к количеству нажатых кнопок.

В чём настоящий урок

Технический прогресс в автоматизации производства за последние 20 лет огромен. CRM и ERP стали мощнее, «умнее», насыщеннее функциями. Данных — вагон. Отчётов — стройбат.

Но результат в цехе определяется не характеристиками софта. Он определяется тем, насколько каждый человек в цепочке понимает свою задачу и может её выполнить в системе, а не вопреки ей.

$64 млн и 3 млн ₽ — это не про масштаб бизнеса. Это про выбор.

Один выбрал готовую «коробку» и чуть не сломал об неё бизнес. Другой выбрал конструктор CRM для производства и за 3 дня собрал то, что работает.

Это верно не только для поддонов и помады.

Любой сложный учёт — в типографии, на мебельной фабрике, в сервисной службе — требует не шаблона, а гибкости. И когда бизнес пытаются засунуть в прокрустово ложе готового софта, страдает не только бюджет. Страдает результат.

Вместо вывода

Revlon справился с последствиями. Деньги потрачены, заводы поехали, акции отыграли падение. Но вопрос остался: стоило ли платить $122 млн за то, чтобы убедиться — коробочные системы для сложных производств не работают?

«Паллетра» ответила на этот вопрос иначе. Просто взяла и собрала своё.

Сколько нужно заплатить за внедрение, чтобы система работала как у «Паллетры»? Или дело всё-таки не в бюджете?

Попробуйте свою будущую CRM прямо сейчас — бесплатно.

Клиентская база
еще 7 публикаций

Лучшее в блогах

16.02.2026

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

24.02.2026

Бум на ностальгию. Что произошло?

24.02.2026

PR в 2026 году: трансформация коммуникаций в российском бизнесе

19.02.2026

«РАМУзы» х «Логика молока»: «На маркетинг мы выделяем около пяти миллиардов в год»

Вам понравится

Редакция ADPASS

12.02.2026

Васька кушает — кормушка слушает

Мошенники Кибербезопасность

Злоумышленники могут использовать подключенные к интернету кормушки для домашних животных как инструмент слежки и точку входа в домашнюю сеть. Получив доступ к устройству, они способны перехватывать данные, включая видеозаписи со встроенных камер, и атаковать другие гаджеты. Подобные риски характерны для большинства устройств умного дома.

Е-Promo Group

12.02.2026

ИИ против выгорания: как облегчить жизнь в ивент-индустрии

Мероприятия

Нейросети не заменят продюсера, но точно помогут с рутиной, которая съедает 80% времени на подготовку к ивенту. Алексей Пожидаев, руководитель департамента спецпроектов Narrators agency (входит в E-Promo Group), рассказал, где ИИ эффективен в ивент-индустрии, а где остаётся беспомощным, и как встроить технологии без потери человеческого лица.

Depot branding agency

10.02.2026

Линейка есть?

Бренд часто называют «неосязаемым» активом, но в современной экономике именно он определяет долгосрочную стоимость компании

RedLab

05.02.2026

Контроль товарных остатков с помощью 1С

IT и инновации Digital

ИТ-компания RedLab приняла участие в реализации проекта по обеспечению стабильного и прозрачного обмена данными между 1С и интернет-магазином. В этой статье делимся кейсом.