• Кейсы

Как WebCanape переделывали сайт для телерадиокомпании

Что делать, если подрядчик, несколько лет назад разработавший сайт, не готов взяться за его реконструкцию? Ситуация не из ряда вон, но — неприятная. Именно с ней столкнулась ГТРК «Смоленск». Из-за трудностей с сайтом редакция едва не лишилась своей интернет-аудитории, а пользователи — актуального новостного контента. Как мы спасли ситуацию, рассказываем в новом кейсе.

Нельзя снижать скорость

ГТРК «Смоленск» — крупнейшая телерадиокомпания в Смоленской области, входящая в российский медиа-холдинг ВГТРК. Редакция выпускает региональные новости, специальные репортажи, тематические и авторские программы.

Поиск интересных сюжетов и оперативное распространение новостей — основная задача ГТРК. Поэтому, когда осенью 2023 возникла необходимость обновить сайт и упростить его администрирование, редакция рисковала утратить ритмичность в размещении контента. А это — угроза потерять часть аудитории, которая предпочитает узнавать новости из интернета.

Почему ГТРК «Смоленск» обратились именно к нам, в WebCanape? Разработка сайтов для государственных компаний — одна из специализаций агентства. Например, мы уже много лет занимаемся поддержкой сайта Администрации Смоленской области и помогали запускать несколько крупных областных IT-проектов.

На первой встрече заказчик сразу поделился своей главной проблемой: он не может быстро размещать новостные выпуски на сайте.

Существующая CMS плохо справлялась с большим объемом сюжетов. Управлять было неудобно. Не хватало гибкости настроек для оперативного размещения новостей.

Заказчикам важно было сохранить возможность смотреть прямые эфиры на сайте и не потерять новостной архив, собранный почти за 10 лет, а еще постоянно держать связь с аудиторией. У канала есть своя группа в соцсети ВКонтакте, в планах был и запуск Telegram-канала.

Перед нами редакция поставила несколько задач:

• обновить дизайн, сделать его современным, но сохранить общую стилистику и узнаваемость;

• сделать сайт удобным и простым в обслуживании;

• автоматизировать постинг новостей в социальные сети;

• сохранить старый архив новостей.

Раскладываем все по полочкам

В выборе новой админки клиент доверился нам. Для ГТРК мы остановились на нашей студийной Canape CMS. Она проста в управлении, есть много стандартных модулей, необходимых для корректной и стабильной работы информационных сайтов. Еще одно преимущество — она внесена в реестр российского ПО, а это обязательное требование к государственным сайтам.

Поскольку новости — это основной контент, было важно логично и удобно организовать этот раздел. На старом сайте новости выводились в хронологическом порядке. За эту структуру клиент не держался, поэтому мы предложили другой подход.

Сделали группировку в три блока:

• «Главные новости» — отображаются все сюжеты, набравшие наибольшее количество просмотров за последние два дня.

• «Главное за неделю» — новости, которые набрали наибольшее количество просмотров за последнюю неделю.

• «Последние новости» выводятся все добавленные последние новости по умолчанию.

Но в случае, если надо подсветить какое-то особенно важное событие, достаточно установить в админке флаг «Важная новость». Тогда сюжет попадет в ТОП всех блоков.

Изменения внесли и в сам раздел. Теперь новость можно посмотреть сразу, не «проваливаясь» на детальную страницу. Видео откроется в отдельном окне. Ну, а текстовая часть и больше информации размещены как раз на детальной. Список с картинками-превью помогает зрителю сориентироваться и выбрать интересующий сюжет.

Теги новостей

Рубрикатор новостей по тегам — еще одна удобная доработка, которую мы реализовали. На старом сайте такой функционал предусмотрен не был.

Теперь у модератора есть возможность присваивать сюжетам рубрики, одну или несколько, при добавлении новости на сайт.

А пользователю достаточно выбрать тему и отсортировать все новостные выпуски, которые с ней связаны.

Внимание, идет эфир

Блок с эфирами мы тоже организовали по-новому. Теперь на главной странице он автоматически формируется при добавлении новостных выпусков на сайт. В галерею выводятся выпуски за прошедший и текущий дни. В качестве превью — обложка программы.

Мы реализовали отдельный блок с расписанием телепрограмм. Сетка также автоматически формируется из добавленных эфиров. А если выпуск в текущие сутки еще не выходил, то по клику на название зритель попадает на детальную страницу, с подробной информацией и архивом старых сюжетов.

Такая система удобна для всех. Модератор может быстро и с минимальными усилиями публиковать новости. А у пользователя всегда есть перед глазами актуальная сетка вещания канала, с возможностью доступа к тем передачам, которые он пропустил.

Постинг в соцсети с сайта — в один клик

ГТРК Смоленск активно ведет свою группу ВКонтакте. А для расширения охвата зрительской аудитории планировали запуск канала в Telegram. И, естественно, одним из запросов стала организация автопостинга.

Для одного из наших прошлых проектов мы уже делали Telegram-бот для отправки отбивок с форм в чат. А для сайта ГТРК доработали его так, чтобы можно было постить новости. Интеграцию сайта с VK сделали довольно быстро через API.

При этом публикации возможны в разных форматах. Если для новости нет видео, то пост будет состоять из заголовка, теста и прямой ссылки на сайт.

Другой вариант — со ссылкой на VK Видео. В этом случае у зрителя получается больше вариантов взаимодействия с каналом: можно бегло просмотреть ролик или перейти на сайт и получить больше информации.

При этом контент для постинга в группы можно варьировать: закрывать интересы одной аудитории в Telegram и работать с другой частью зрителей — во ВКонтакте.

YouTube нам более не друг

Первоначально телеканал ГТРК размещал все свои новостные выпуски на YouTube. 6 февраля 2024 года видеохостинг заблокировал аккаунт Смоленского филиала. Нам пришлось оперативно искать замену Ютубу. Вместе с заказчиком в конечном итоге остановились на платформе VK Видео, поскольку у телеканала уже была активная группа в этой соцсети.

Казалось бы, что проще может быть, чем добавлять на сайт видео с VK? Но все оказалось сложнее. Просто забрать ссылку на видео для своего сайта нельзя. Все взаимодействия проходят через специальное приложение VK для разработчиков, регистрация в нем обязательна.

Чтобы зарегистрироваться в приложении VK Видео, нужно было подтвердить контактные данные организации. Почти месяц проджект-менеджер решал этот вопрос в плотном взаимодействии с юристами канала. Сложность была в том, что ГТРК «Смоленск» — филиал ВГТРК, и именно этот момент мешал пройти модерацию. В ходе общения с поддержкой ВКонтакте все формальности были улажены и регистрацию подтвердили.

Теперь канал добавляет свои видеосюжеты на платформу VK Видео. А наши специалисты реализовали удобную функцию его публикации на сайте: для этого ролик достаточно «забрать» прямо из VK, кликая по кнопке «Копировать ссылку на видео». Оно подтягивается вместе с обложкой. Это удобно для модераторов, потому что не нужны отдельные шаблоны.

Неудобное «наследство»

От предыдущего подрядчика нам достался запутанный рубрикатор архива новостей. А терять порядка 45 000 фото- и видеоматериалов, накопленных за годы работы, канал, естественно, не хотел. Поэтому нужно было в целости и сохранности переместить их на обновленный сайт.

Мы применили автоматический перенос, но из-за особенностей рубрикатора — изображения хранились в форматах, которые система не поддерживала — постоянно появлялись ошибки. Чтобы их избежать, наши специалисты контролировали выгрузку вручную. Кропотливая двухдневная работа себя оправдала. Весь архив перенесли без потерь.

Итог: показываем обновленный сайт

На реконструкцию сайта ГТРК Смоленск у нас ушло 4 месяца. За это время команда провела масштабные работы, которые сделали его удобным для модераторов канала:

• переехали на новую CMS;

• реорганизовали новостной раздел;

• настроили интеграцию с платформой VK Видео;

• организовали простой автопостинг в соцсети;

• сохранили объемный архив передач и перенесли его на обновленный сайт.

Теперь обрабатывать и выкладывать ежедневный массив новостей, а также публиковать их в социальных сетях команда канала может меньшими усилиями.

А еще сайт стал понятнее и дружелюбнее для зрителей:

• Пользователь видит новости, набравшие наибольшее количество просмотров, а также может легко отсортировать сюжеты по интересующим темам.

• В разделах, посвященных передачам, не только доступно расписание выхода свежих выпусков, но и записи старых, которые также можно просматривать.

• Получать свежие новости можно в привычной форме в группе ВК или Телеграме.

Для реализации проекта мы выбирали между Bitrix и нашей студийной CMS, на которой в итоге и остановились. Она полностью отвечала поставленным задачам. В ней есть все необходимые блоки, обязательные для госкомпаний, а управление более простое и удобное. Сотрудники канала смогут без лишних трудностей обновлять контент, а в случае проблем — гарантированно получить помощь от специалистов нашего агентства.

Мы не только оказываем техническую поддержку, но и обучаем, как правильно пользоваться сайтом, в рамках договора. Т.е. ситуации, когда подрядчик вдруг внезапно пропал, и обслуживать сайт стало невозможно — не повторится.

В итоге мы выполнили все пожелания заказчика, а юридические формальности с подключением VK Видео не повлияли на сроки сдачи проекта.

Обновление сайта ГТРК «Смоленск» позволило сделать работу по публикации новостей более оперативной и эффективной, а также гибкой. Гибкости настроек не хватало в предыдущей версии сайта. Теперь панель администрирования позволяет публиковать новости в самом разном формате. Кроме того, удалось вместе с сайтом запустить телеграм-канал с минимальными трудозатратами, поскольку налажен автопостинг.
Получилось сделать платформу «Вконтакте» основой по наполнению видеоконтентом, что очень пригодилось на фоне блокировки ресурсов ВГТРК на YouTube. Это поспособствовало росту трафика в группе «Вести-Смоленск» в ВК. Благодаря все той же гибкости настроек нам удалось создать каталог программ с понятными разделами, а также структурировать новостную ленту и публикацию выходящих эфиров. Они стали гораздо более доступными для зрителей, которые не могут смотреть наши новости по телевизору.

Сергей Максименков

Шеф-редактор ГТРК Смоленск

Как мы достигли таких результатов? У нас большой опыт работы с сайтами государственных компаний. Мы знаем, какими они должны быть с точки зрения и закона, и функционала. А еще WebCanape имеет статус надежного подрядчика. Это подтверждают не только отзывы довольных клиентов, но и Федеральная налоговая служба.

В нашем портфолио десятки реализованных проектов в различных тематиках, в том числе для сфер b2b и b2c. Мы делаем сайты функциональными, работающими на лиды и заявки, а не просто «для галочки» и с красивым дизайном.

Digital-агентство WebCanape
еще 4 публикации

Лучшее в блогах

21.10.2024

Гиперперсонализация и прочая магия: как ИИ помогает в digital

3 часа назад

Лояльность и конверсии: почему все выбирают брендформанс

02.11.2024

Red Apple на НРФ’8: дорогу молодым талантам

02.11.2024

На какую CDP и ESP платформу переезжать в 2024 году. Экспертный взгляд

Вам понравится

Click.ru

11.10.2024

10 способов улучшить конверсию с помощью поп-апов в 2024 году

Сайты

Всплывающее окно (pop-up) появляется на сайте после конкретных действий пользователя. Например, после посещения конкретной страницы, скроллинга или попытки покинуть ресурс.

Click.ru

10.10.2024

Как оценить посадочную страницу перед запуском рекламы

Сайты

Когда на сайт приходит большой объем платного трафика, существует риск, что все усилия по привлечению пользователей могут быть напрасны из-за некачественной посадочной страницы.

Студия Абилити

07.10.2024

Ускорение работы сайта

Сайты