Как организовать телефонную связь в офисе: схемы и методы

Телефонная связь — основа коммуникации для большинства компаний, даже в эпоху интернета. В этой статье мы рассмотрим различные схемы телефонии и поможем вам выбрать подходящую для вашего бизнеса.

связь между сотрудниками и партнёрами,
быстрый доступ к информации,
улучшение имиджа компании,
контроль звонков,
автоматизация рутинных задач,
интеграция с CRM,
безопасность данных и конфиденциальность,
управление номерной ёмкостью,
предоставление голосовых меню и аналитики звонков.

Схемы организации телефонии:

Проводная телефонная связь — классическая схема аналоговой телефонии с использованием стационарных телефонов и проводного подключения. Обеспечивает высокое качество звука и надёжность, но требует затрат на оборудование и прокладку кабелей.
Мобильная связь — использование мобильных телефонов для связи внутри офиса, удобно для сотрудников в разъездах. Однако мобильная связь менее надёжна и дороже.
IP-телефония — схема, основанная на использовании интернет-протокола (IP) для передачи голосовых данных. IP-телефоны подключаются к локальной сети или интернету, снижая затраты на звонки и обеспечивая высокую мобильность сотрудников.
Комбинированная схема — комбинация нескольких схем телефонии для гибкости и эффективности связи.

Преимущества IP-телефонии для бизнеса:

снижение стоимости звонков,
возможность звонить из любой точки мира,
интеграция с другими сервисами,
автоматизация процессов.

Как подключить IP-телефонию в офисе:

Зарегистрируйтесь в сервисе провайдера IP-телефонии «Плюсофон».
Настройте телефонию в личном кабинете за 10 минут.
Настройка IP-телефонии интуитивна и проста, служба поддержки работает круглосуточно.

Преимущества IP-телефонии для корпоративной связи:

IP-телефония — это облачная АТС, которая передаёт голосовые данные через интернет. Основные принципы работы:

Кодирование голоса.
Преобразование голоса в цифровой сигнал с помощью кодеков.
Передача данных. Разбивка цифрового сигнала на пакеты и отправка их по сети с использованием протоколов передачи данных.
Декодирование сигнала. Сборка пакетов на стороне получателя и воспроизведение аудиосигнала.

В зависимости от нужд компании, можно выбрать разные схемы телефонизации офиса. Однако для решения большинства задач идеально подходит IP-телефония, которая справляется с этим значительно быстрее и дешевле, чем другие корпоративные системы связи.

#Бизнес

Плюсофон
еще 13 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Позавчера

AI, люди-маскоты и молчание джунят: о современных спецпроектах — в MEDIA MIX Talks

Позавчера

HR-бренд ZMT: rоманда в прямом смысле слова

20.01.2026

Комитет по DOOH АРИР представил обновленную карту рынка

Вам понравится

АДВ

Вчера

61% рекламодателей рассматривает агентства как стратегических партнеров для решения ключевых бизнес-задач

Реклама Бизнес

Команда АДВ+Эндемика (группа АДВ) совместно с комитетом по маркетингу и цифровой рекламе «Деловой России» представила исследование, проведенное среди собственников, CEO, СМО, медиадиректоров и экспертов ключевых игроков рекламного рынка.