• Просто о сложном

Как организовать телефонную связь в офисе: схемы и методы

• связь между сотрудниками и партнёрами,

• быстрый доступ к информации,

• улучшение имиджа компании,

• контроль звонков,

• автоматизация рутинных задач,

• интеграция с CRM,

• безопасность данных и конфиденциальность,

• управление номерной ёмкостью,

• предоставление голосовых меню и аналитики звонков.

Схемы организации телефонии:

1. Проводная телефонная связь — классическая схема аналоговой телефонии с использованием стационарных телефонов и проводного подключения. Обеспечивает высокое качество звука и надёжность, но требует затрат на оборудование и прокладку кабелей.

2. Мобильная связь — использование мобильных телефонов для связи внутри офиса, удобно для сотрудников в разъездах. Однако мобильная связь менее надёжна и дороже.

3. IP-телефония — схема, основанная на использовании интернет-протокола (IP) для передачи голосовых данных. IP-телефоны подключаются к локальной сети или интернету, снижая затраты на звонки и обеспечивая высокую мобильность сотрудников.

4. Комбинированная схема — комбинация нескольких схем телефонии для гибкости и эффективности связи.

Преимущества IP-телефонии для бизнеса:

• снижение стоимости звонков,

• возможность звонить из любой точки мира,

• интеграция с другими сервисами,

• автоматизация процессов.

Как подключить IP-телефонию в офисе:

1. Зарегистрируйтесь в сервисе провайдера IP-телефонии «Плюсофон».

2. Настройте телефонию в личном кабинете за 10 минут.

3. Настройка IP-телефонии интуитивна и проста, служба поддержки работает круглосуточно.

Преимущества IP-телефонии для корпоративной связи:

IP-телефония — это облачная АТС, которая передаёт голосовые данные через интернет. Основные принципы работы:

• Кодирование голоса.

• Преобразование голоса в цифровой сигнал с помощью кодеков.

• Передача данных. Разбивка цифрового сигнала на пакеты и отправка их по сети с использованием протоколов передачи данных.

• Декодирование сигнала. Сборка пакетов на стороне получателя и воспроизведение аудиосигнала.  

В зависимости от нужд компании, можно выбрать разные схемы телефонизации офиса. Однако для решения большинства задач идеально подходит IP-телефония, которая справляется с этим значительно быстрее и дешевле, чем другие корпоративные системы связи.

Плюсофон
еще 12 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

PromoPult

19.11.2025

Сайт 1688: как самостоятельно закупать товары из Китая — краткий практический гид

Бизнес

Гайд по работе с популярной оптовой площадкой из Китая.

Click.ru

12.11.2025

Как искать и изучать рекламу конкурентов ВКонтакте

Бизнес

Перед запуском кампании в VK Рекламе полезно изучить рекламные стратегии конкурентов. Это поможет рационально распределить бюджет и избежать лишних затрат.