Исследование интернет-банков для малого и среднего бизнеса 2024 года

Globus Consulting подвел итоги исследования интернет-банков для малого и среднего бизнеса 2024 года.

Globus Consulting завершил исследование интернет-банков для МСБ. С августа по ноябрь 2024 года эксперты и клиенты банков оценивали юзабилити 8 российских банков. В результате были определены 4 лидера, чьи интерфейсы и функционал наиболее полно отвечают требованиям бизнеса и целевой аудитории.

Лидеры рейтинга:

1 место: ВТБ.
2 место: Точка и Альфа-Банк.
3 место: Промсвязьбанк.

Оценка включала анализ ключевых сценариев действующими пользователями интернет-банков и группой дизайнеров.

Мы рассмотрели реализацию направлений девяти ключевых сценариев:

Авторизация — варианты входа в личный кабинет и возможности неавторизованной зоны.
Рабочее пространство — информативность и гибкость настройки главного экрана для быстрого доступа к нужным функциям.
Счета — удобство работы со списком счетов, просмотр данных по конкретному счету.
Проведение операций — работа с платежными поручениями и использование СБП.
Информация об операциях — история транзакций, поиск, детализация и экспорт данных.
Ролевая модель — настройка прав доступа для членов команды и добавление новых пользователей.
Продукты и услуги — витрина продуктов, сценарии оформления продуктов и дополнительные инструменты.
Помощь — возможности поддержки через чат и другие каналы, обучение по разделам.
Документооборот — создание, передача и управление документами.

#Финансовый сектор #IT и инновации

Globus IT
еще 9 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

11.02.2026

АРИР и букмекерские компании разрабатывают отраслевой меморандум саморегулирования по добросовестной рекламе букмекеров

10.02.2026

Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вас — даже без скидок

10.02.2026

Как считают Рейтинги Креативности и Эффективности агентств: АКАР показала победы агентств на фестивалях, учитываемых при подсчете итогов 2025 года

Вам понравится

SPLAT Global

22.01.2026

«Мы фактически изобрели новый вид отбеливания»: Елена Новоселова об уходе за полостью рта

FMCG IT и инновации

Елена Новоселова, директор по инновациям SPLAT Global, стала гостем подкаста «Нас этому не учили». Получился разговор о химии, физике и о том, почему чистить зубы ребенку — это как целиться в раскачивающуюся тыкву.

Qform

22.01.2026

Как упростить бизнес-процессы с помощью ИИ на примере ChatGPT

IT и инновации

Шебо

15.01.2026

Как привлечь инвесторов в проект и подготовить бизнес к масштабированию

Коммуникации Финансовый сектор

На старте предприниматель часто развивает проект за счёт собственных средств. Но когда появляется цель расти быстрее, внутренних ресурсов становится недостаточно.Для масштабирования нужны деньги, люди и скорость принятия решений.