• Кейсы

Создали сервис для официального паркинга аэропорта Шереметьево и увеличили трафик на 70%

Привет, мы команда Oxem. Недавно мы разработали сервис Шереметьево Паркинг, которым ежемесячно пользуются более 100 тыс. человек. После запуска трафик на сайт вырос на 70%, а показатель отказов упал в 7 раз. В статье делимся процессом и результатом.

Немного о нас

Мы Oxem — №1 веб-дизайн студия Москвы по версии Рейтинга Рунета. Делаем фестивальный дизайн и используем современные технологии в разработке: Laravel, React, Next.js, Node.js, WordPress, 1С-Битрикс.

Разрабатываем цифровые продукты как для стартапов, так и для крупного бизнеса — например, для брендов А101, Шереметьево, Ingrad, Япоша, ФрутоНяня, Sminex и др.

О Шереметьево Паркинг

Шереметьево Паркинг — дочерняя компания Международного аэропорта Шереметьево, один из крупнейших паркингов в Европе.

Ежемесячно на территорию паркинга приезжает около 1 млн автомобилей: улетающие и сотрудники аэропорта оставляют здесь свои машины на время поездок и рабочих смен. Среди них около 100 тысяч человек бронируют парковки именно через сайт Шереметьево Паркинг. Большинство заходит с телефона, сидя за рулем или на ходу.

При этом прежний сайт Шереметьево Паркинг был сложен: на нем не хватало личного кабинета, информации о парковках и понятного пути до оформления заказа. Поэтому компания обратилась к Oxem для комплексной переработки сайта.

Задача, которая стояла перед Oxem

Нам нужно было полностью обновить сайт Шереметьево Паркинг — от архитектуры до визуального языка и новых функций.

• Обновить UX и UI сервиса: чтобы любой пользователь мог быстро забронировать парковку или найти нужную информацию.

• Обеспечить нагрузоустойчивость сайта, чтобы он работал стабильно, даже если миллион пользователей одновременно начнут оформлять заказ.

• Добавить новый функционал: личный кабинет, программу лояльности, а также админ-панель для управления контентом на сайте.

Давайте сразу покажем результат)

• Трафик на сайт вырос на 70% относительно того же периода прошлого года.

• Средний показатель отказов упал с 17% до 2,46%.

• По словам клиента, с момента запуска нового сайта Шереметьево Паркинг объем онлайн-платежей значительно вырос.

• В 2024 году сервис занял высокие позиции на рынке и был признан одним из лидеров в категории авто и мото, получив награды: золото на Workspace Digital Awards, серебро в Рейтинге Рунета и серебро на Tagline Awards.

А теперь к процессу создания)

Этап 1. Погружение в проект

Качество будущего продукта во многом зависит от того, насколько исполнитель погрузится в проект. Поэтому первые встречи с клиентом мы провели в аэропорту Шереметьево: изучили тонкости работы аэропорта, посетили все терминалы и паркинги.

На встречах с клиентом структурировали для себя бизнес-процессы Шереметьево Паркинг, благодаря чему начали говорить с заказчиком на одном языке.

Этап 2. Аналитика

До этапа дизайна мы изучили российские сайты и приложения для бронирования парковок, а также мобильные приложения международных аэропортов Стамбула, Гонконга и других.

Обычно для больших продуктов на этом этапе мы проводим глубинные интервью с целевой аудиторией: выявляем боли и потребности, чтобы продукт получился максимально востребованным.

Но в этот раз у клиента была необходимая информация, а время на запуск было ограничено. Поэтому мы сразу перешли к делу: собрали фич-лист и вайрфреймы будущего сайта.

Этап 3. Дизайн

Так как большинство пользователей заходят на сайт с мобильных устройств, мы разрабатывали проект в подходе Mobile First, при этом тщательно проработали и десктопную версию сервиса.

В дизайне придерживались минимализма: через цвета, фото и схемы сделали навигацию понятной и логичной.

Клиенты заходят на сайт Шереметьево Паркинг, чтобы быстро забронировать парковку или зайти в личный кабинет. Им нужен понятный сервис —, а не сложные анимации и лишние акценты. Этого подхода и придерживались при создании Шереметьево Паркинг.

Сергей Рыбин

руководитель и арт-директор Oxem

С особым вниманием проработали страницы парковок, так как именно этот функционал клиенты используют чаще всего.

• Добавили на карточки парковок скролл с фото.

• Проработали детальную динамическую карту аэропорта и паркинга. Теперь, не уходя с сайта, можно:

— по тапу проложить маршрут от себя до нужной парковки;

— легко найти зоны вылета и прилета (и их тарифы);

— увидеть количество парковок на территории.

• Внутри карточек наглядно показали тарифы каждой парковки.

Этап 4. Разработка

Разработали фронтенд сайта на React: это сделало его быстрым, производительным и отзывчивым к действиям пользователей.

Добавили и детально проработали админ-панель на Laravel, благодаря чему клиент может сам редактировать всю информацию на сайте и видеть данные по бронированиям.

С нуля переписали сайт на современном стеке в соответствии со всеми стандартами разработки. Так сайт стал более нагрузоустойчивым и масштабируемым. А еще теперь можно без проблем подключать к нему новых разработчиков и тратить минимум времени на погружение — код прост и понятен любому исполнителю.

Добавили новый функционал сервиса

• Льготные программы

Теперь члены многодетных семей тратят значительно меньше времени на бронь парковок. Пользователь разово подтверждает в системе свое удостоверение о многодетности, система привязывает эту информацию к его номеру телефона — и дальше всегда применяет для него скидку 25%.

• Личный кабинет

Раньше, чтобы отменить бронирование парковки, клиентам приходилось звонить в службу поддержки — сейчас это делается в несколько кликов в личном кабинете.

• Выбор дополнительных услуг


Добавили выбор дополнительных услуг на страницу оформления заказа. Теперь те, кто бронируют парковки на сайте, могут в пару кликов подключить себе мойку автомобиля, подкачку шин и др.

• Система лояльности



Теперь пользователи зарабатывают баллы за регистрацию, онлайн-оплату, дни рождения и т. д. и могут применять их для оплаты услуг Шереметьево Паркинг.

Финал

Когда сервис был готов, мы перенесли его с домена parkingsvo.ru на parking.svo.aero без потерь трафика. Наш SEO-специалист контролировал переход, поэтому сайт Шереметьево Паркинг не только удержал старые позиции, но и вырос в трафике на 70%.

Результат

Сегодня Шереметьево Паркинг — это интуитивный сервис, в котором пользователи могут управлять бронированиями и находить нужную информацию за считанные секунды, даже находясь за рулём.

На сайте появились страницы и функционал, которые упрощают жизнь пользователей: например, личный кабинет и динамические карты парковочных мест. А еще сервис стал более гибким, устойчивым к нагрузкам и масштабируемым.

Кроме теплых слов от клиента мы получили крутые результаты в цифрах: показатель отказов упал в 7 раз, трафик на сайт вырос на 70% и, по словам клиента, с момента запуска нового сайта количество онлайн-платежей увеличилось на порядок (суммы назвать не можем).

Сервис Шереметьево Паркинг можно посмотреть по ссылке. А больше кейсов Oxem можно поймать в нашем тг-канале оксэ́м запускает.

Ну, а если хотите пообщаться с нами по разработке сервиса, можно заполнить бриф на сайте Oxem или написать нам в тг: https://t.me/oxemstudio. До связи!

Oxem

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Agency of visual communications

10.12.2025

BonGenie: Упаковка как проводник в новогоднюю сказку

FMCG Брендинг

Бренд сладостей BonGenie продолжает радовать сезонными премиальными коллекциями, и пришло время обновить прежний новогодний дизайн, который успешно прослужил три года.

Лира

26.11.2025

Играй ответственно, думай технологично: как мы помогли ЕДИНОМУ ЦУПИС представить себя миру финтеха

Мероприятия Брендинг

Второй год подряд агентство Лира создает бренд-зоны на Финополисе и форуме «Азартные игры: отчисления на спорт» для ЕДИНОГО ЦУПИС. В этом году мы показали и новый брендинг компании, и актуальные технологии и сервисы, и даже разработали активность с генерацией нейроаватара. Как подходили к разработке концепций и с какими вызовами столкнулись в процессе, — рассказываем в кейсе.

ВкусВилл

20.11.2025

ВкусВилл запускает масштабный новогодний редизайн: бренд переодел более 150 товаров в зимнюю упаковку

Ритейл Брендинг

ВкусВилл запустил масштабный новогодний редизайн и переодел в зимнюю упаковку более 150 товаров к празднику. В иллюстрациях — зимняя атрибутика и собирательные портреты покупателей, наслаждающихся зимой.

ARNIKA

14.11.2025

Мерч без логотипа: человекоцентричный подход в брендированных товарах

Маркетинг Брендинг

Сегодня поговорим о мерче, который носят и используют не потому, что «так надо», а потому, что не хотят снимать и выпускать из рук. Лояльность нельзя завоевать силой, ее можно только заслужить — заботой и вниманием. Речь в нашей статье пойдет о человекоцентричном мерче — более зрелом, бережном и по-настоящему эффективном подходе для современных мерч-дропов.