Гибкие навыки — 2026. Что нужно, чтобы обойти ИИ
Мы выяснили, какие soft skills будут на вес золота в 2026 году — и почему.
Эмоциональный интеллект (EQ)
Это не про «быть хорошим». Это про то, чтобы считывать настроение коллег, управлять своими эмоциями и превращать конфликты в точки роста. Лидер с высоким EQ — как дирижёр: он чувствует, когда команда на пределе, а когда готова к прорыву.
Адаптивность
Не просто «умение гнуться», а superpower для мира, где всё меняется каждый квартал. Удалёнка, гибридный формат, новые инструменты — выигрывает тот, кто не боится экспериментировать и быстро учиться на ошибках.
Критическое мышление
В эпоху инфошума это главный щит от манипуляций. Умение задавать неудобные вопросы («А точно ли это работает?»), проверять гипотезы и отделять смысл от пустого тренда.Командная работа и коммуникация
Жёсткая иерархия умирает. Сложные задачи сегодня решают не одиночки, а команды, где можно спорить, искать компромиссы и чувствовать, что твой вклад важен. Ответственность делится на всех — а результат становится глубже.Формула успеха теперь выглядит так: цифровые навыки + прокачанные soft skills.Например, обучение работе с ИИ-инструментами прокачивает не только техническую грамотность, но и критическое мышление, и коммуникацию в гибридных командах.Те, кто объединят в себе оба компонента, не просто останутся на плаву — они будут диктовать новые правила игры.
Почему именно СЕЙЧАС нужно прокачивать бизнес-скиллы?
«Мир стал другим. ИИ, новые правила игры, изменившиеся клиенты. Остановился = отстал.Ценят не громкие слова, а эмоциональную связь. Ищут честность и ценности. Это и есть новая PR-философия: от транзакций — к отношениям, от узнаваемости — к любви (hello, love-бренды!). А в основе всего — личный бренд и искреннее доверие», — объяснил Сергей Вайнбранд, основатель Wainbrand Partners.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Профильный комитет Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) обновил экосистему Digital Out Of Home. Карта состоит из 11 разделов, сформированных в соответствии с типом предоставляемых услуг, и отражает движение денежных средств от рекламодателей к аудитории.
Высококонкурентный рынок в e-commerce не прощает ͏ошибок. 89% клиентов готовы поменять сервис после одного негативного опыта в сервисе. При этом, привлечение нового͏ стоит бизнесу до 25 раз дороже, чем удержание текущего. Поэто͏му важность ка͏чества ͏сервиса становится важнейшей функцией, ͏которая вл͏ияет на ͏удержан͏ие, прибыль и͏ репутацию бренда.
Аналитик студии комплексной разработки цифровых решений CleverPumpkin и эксперты «Сантехника-Онлайн», METRO и Gulliver Group разбирают какие инструменты клиентской поддержки помогают их e-commerce продуктам расти и удерживать клиентов.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана