Авиакомпания Ryanair выплатила пассажирке почти 5000 евро компенсации из-за пролитого кофе

Авиакомпания Ryanair после выплаты компенсации британской пассажирке ввела запрет на пронос горячих напитков в салон самолета, даже если они куплены в аэропорту. Об этом сообщает норвежская газета Dagbladet.

Запрет распространяется не только на кофе, но и на любые другие горячие напитки. Соответствующее правило уже закреплено в условиях перевозки авиакомпании. Похожее ограничение действует и у лоукостера Jet2.

По данным Dagbladet, Ryanair может оштрафовать пассажира примерно на 50 норвежских крон (около 4,5 евро), если тот попытается пройти на борт с горячим напитком. Напиток при этом конфискуется. Однако на сайте авиакомпании информация о размере штрафа прямо не указана.

Компания объясняет решение соображениями безопасности. В узких проходах самолета пассажиры часто перемещаются с ручной кладью, и существует риск, что горячий напиток может пролиться на других.

Поводом для ужесточения правил стал инцидент на рейсе из Великобритании на Майорку. Британская пассажирка получила ожоги бедра после того, как на нее пролился горячий кофе. По ее словам, бортпроводники принесли ей лишь сухие салфетки и бумагу, хотя она просила что-то холодное для облегчения боли. Кроме того, в самолете не оказалось крышек для стаканов, которые могли бы предотвратить серьезные ожоги.

Ryanair выплатила женщине компенсацию в размере 4350 фунтов стерлингов (около 5000 евро) до начала судебного разбирательства.

«С крупной компанией вроде Ryanair всегда непросто вступать в спор, но большие корпорации должны нести ответственность за свои действия так же, как и все остальные», — заявил адвокат пострадавшей в интервью BBC.

Между тем другие авиакомпании не считают горячие напитки существенной угрозой безопасности. Представитель SAS сообщил Dagbladet, что компания не рассматривает возможность введения подобного запрета. Аналогичную позицию занимает и Norwegian, однако там рекомендуют пассажирам обязательно использовать крышки для стаканов.

Представитель SAS также отметил, что кофе в самолете нередко воспринимается иначе, чем на земле. По его словам, во время полета снижается чувствительность вкуса и обоняния, из-за чего напиток может казаться более пресным или горьким. Исследования подтверждают, что пониженное давление и сухой воздух влияют на вкусовые ощущения. По данным Finnair, дополнительное влияние оказывает и шум двигателей самолета.

#Контент #Коммуникации

Aviokase
еще 12 публикаций

Лучшее в блогах

Позавчера

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

23 часа назад

7 альтернатив Pinterest для вдохновения перед проектами

Вчера

74% рекламных агентств готовы трудоустроить успешных стажеров

Позавчера

Дайджест In-Store Retail Media: что нового в январе

Вам понравится

MOSKVA PRODUCTION

Позавчера

MOSKVA PRODUCTION сняли рекламный ролик о подгузниках Comfort baby с традиционной таджикской семьей

Маркетинг Коммуникации

В новом рекламном ролике Comfort baby креативному видеопродакшн-агентству MOSKVA PRODUCTION нужно было показать, как традиционная таджикская семья, большая и дружная, собирается на семейный совет, чтобы выбрать лучшие подгузники для малыша.

Depot branding agency

05.02.2026

18+

Брэндинг Коммуникации

«Балтика», PepsiCo и «Магнит» подали заявки на регистрацию безалкогольных энергетических напитков, сообщают Известия

i-Media

26.01.2026

Как с ChatGPT создать статью лучше самой лучшей

Контент Performance

Кажется, что для повторения успеха статьи, достаточно ее клонировать в ChatGPT. Однако такой подход часто приводит к неудовлетворительным результатам и, как следствие, к недооцененности генеративного ИИ в работе с текстами. Рассказываем, какой подход в работе с ИИ-копирайтером помог в два раза сократить время работы над статьями для «ПромоСтраниц» и существенно вырастить их bandformance-показатели.