Каждый день клиенты дают вам обратную связь. Вы её используете или теряете?
Как превратить отзывы из разных каналов коммуникации в мощный инструмент роста лояльности и продаж? На вебинаре 20 марта в 11:00 (мск) эксперт Лемана ПРО расскажет, как клиентский сервис становится двигателем маркетинга, и поделится опытом работы с отзывами в соцмедиа.
Регистрируйтесь и подключайтесь — поговорим, как строить сильный бренд, улучшать продукт и точечные коммуникации на основе обратной связи. Расскажем, как с помощью системы аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics собрать пазл из отзывов в целостную картину и понять, что действительно ведёт клиентов к покупке.
