Email-опросы как инструмент маркетинга: сбор данных и правила работы с обратной связью

Поделимся, как сделать email-опросы не раздражающим спамом, а мощным инструментом роста лояльности, узнаваемости и продаж. Научим работать с обратной связью так, чтобы она приносила реальную пользу — от сбора до анализа и реакции. Начало: 10 июля в 11:00 (мск). Формат — онлайн.

Спикеры:

Никита Кривенцов, Product менеджер email-сервиса Stream Post. Расскажет, как использовать email-опросы для улучшения продукта и увеличения продаж без раздражения клиентов.

Жанна Власова, Директор по контенту Markway. Поделится фишками анализа обратной связи, методами работы с репутационными рисками и стратегиями ответа на негатив.

Что вы узнаете:

• Как грамотно запускать email-опросы.
• Как автоматизировать сбор ос с помощью email-сервисов.
• Какие триггеры действительно работают.
• Как анализировать данные и принимать решения.
• Как «считывать» уровень лояльности аудитории по отзывам.

Для всех участников полезные бонусы от Stream Post и Markway.