Организатор
Markway
Агентство Markway — агентство № 1 по управлению репутацией в интернете (Рейтинг Рунета — 2023-2025). Запускаем для бизнеса маркетинговые интеграции с нуля, непрерывно адаптируясь к рынку.
Подробнее
Описание
Ваш бизнес попал в скандал? Плохая новость: 50% клиентов могут уйти. Хорошая: 30% сразу вернутся, если вы правильно сыграете свои ходы.
Репутационный скандал может настигнуть любой бизнес: достаточно одной жалобы или вирусного поста, чтобы сошла лавина негатива в соцсетях и СМИ. В такой ситуации главное — быстро сориентироваться и грамотно действовать. Как именно — на вебинаре расскажет Жанна Власова, директор по контенту в Markway.
10 июня в 11:00 проведём бесплатный вебинар: «Антикризисный чек-лист: что делать, если ваш бизнес в топе скандала».
Вы узнаете:
- Как вовремя понять, что начался кризис;
- Что нужно сделать в первые сутки, неделю и месяц;
- Как при скандале правильно вести коммуникацию с клиентами и медиа;
- Когда подключать SERM и ORM;
- Какие ошибки могут усилить негатив;
- Как заранее подготовить бренд к репутационным рискам.
В качестве бонуса после вебинара участники получат чек-лист «Как правильно общаться с клиентами после скандала».