Какие технологии и ПО использую российские компании для повышения уровня автоматизации в клиентском сервисе? Как меняются потребности и ожидания клиентов? Как мотивировать сотрудников на искренний сервис в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
18–20 июня эти и многие другие вопросы обсудят и разберут на реальных примерах представители крупного и среднего бизнеса в рамках X Всероссийского форума по клиентскому сервису Client Service Forum 2025.
Даты проведения
18 - 20 июня 2025Направления
Клиентский сервисСтоимость билетов
39 900 – 82 900Адрес
Lesnaya by Safmar. Москва, ул. Лесная, 15
