29.10.2026, 09:55

Рамблер рассказал, как ИИ меняет взаимодействие с аудиторией

Сценарность и сервисность – основа коммуникации современного бренда с потребителем

В минувший понедельник генеральный директор «Рамблер интернет-холдинга» Анна Иванова приняла участие в сессии «Каналы и рекламный инвентарь: жизнь после клика» конференции «День бренда 2026», организованной Ассоциацией производителей фирменных торговых марок «Русбренд» при поддержке Mediascope, «Национального рекламного альянса» и AdIndex.

Участники сошлись во мнении, что пользователи все чаще получают готовые ответы прямо в ИИ-выдаче, переключаясь на Smart TV, маркетплейсы и закрытые экосистемы, обсудили, как адаптировать атрибуцию и метрики, если клиент больше не заходит на сайт, и какими инструментами сохранять ценность бренда в новой медиареальности.

«С проникновением ИИ в нашу жизнь пользователь кардинально меняется. Трафик поиска на площадках стремительно падает: человек больше не хочет быть пассивным получателем сообщения, он выбирает диалог с умными системами и ожидает не просто информацию, а готовые и быстрые варианты помощи. На этом этапе медиа и рекламодатели должны встраиваться в жизненный путь потребителя. В основе эффективной коммуникации лежат непрерывные сценарность и сервисность. Пока на рынке нет инновационной рекламной технологии и понимания, как комплексно работать с новой реальностью, каждый старается быть полезным людям. Мы в Рамблере большое внимание уделяем гиперперсонализации, которая закрывает индивидуальный запрос человека на основе верифицированных данных. Благодаря ИИ-помощнику на базе нейросети ГигаЧат от Сбера читатель получает индивидуальное рекламное сообщение там, где оно уместно, а свободный ввод помогает лучше понять пользователя», –

Анна Иванова
генеральный директор «Рамблер интернет-холдинга»

По словам Анны Ивановой, следующие полтора–два года станут переломными: ИИ-агенты возьмут на себя ответственность за выбор контента, новостей и экспертного мнения, а навигация по медиаполю будет определяться не репутацией, а тем, как бренд или площадка представлены в ИИ-приложениях (GEO). 

В сессии приняли участие директор по маркетинговым коммуникациям Sintec Group Юлия Чистякова, директор по продажам рекламным агентствам МТС Ads Алена Ткачева, директор по маркетингу «ВКонтакте» Никита Ничкалюк и руководитель отдела по работе с партнерами платформы продвижения RWB Media Юлия Лазарева-Волкова. Модератором дискуссии выступил независимый эксперт Василий Большаков.

«День бренда» – ежегодная конференция о маркетинге, рекламе и миссиях российских компаний. В 2026 году центральной темой мероприятия стала «Современная пирамида ценностей».      

Rambler&Co
Rambler&Co – крупнейший медиахолдинг России по объему аудитории цифровых ресурсов, 40% пользователей Рунета ежемесячно. В него входят «Лента.ру», «Газета.Ru», «Чемпионат», LLM-портал «Рамблер» и ряд других медиаактивов. СМИ Rambler&Co ежедневно публикуют наиболее полную картину дня, оперативно освещают мировые события и создают мультиканальный контент, соединяющий журналистские стандарты, технологические инновации и социальную ответственность.