Зачем аналитика соцмедиа маркетологу

Пользователи уже всё сказали: что им нравится, чего не хватает, почему они уходят к конкурентам. Этот поток мнений — не шум, а самый ценный материал для вашей стратегии.

Вопрос в том, как маркетологу перейти от тысяч сообщений к ясной картине? Как системно анализировать потребности аудитории, выявлять скрытые барьеры к покупке и превращать обратную связь в улучшения продукта и точечные коммуникации?

На вебинаре 11 февраля в 14:00 (мск) расскажем, как с помощью системы аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics не просто слушать, а слышать аудиторию, предвидеть тренды и принимать решения, которые влияют на спрос.

Рассмотрим на реальных кейсах клиентов, как построить системную работу с отзывами: от сбора данных до конкретных улучшений в продукте, сервисе и коммуникациях.