Репутационные риски: как обнаружить и остановить кризис

Кризис редко начинается с громкого инфоповода. Чаще — с одного комментария или поста, который легко недооценить.

Но именно такие сигналы со временем могут повлиять на восприятие бренда. Поэтому важно не пытаться избежать негатива любой ценой, а вовремя его заметить и грамотно отреагировать.

Чтобы держать репутацию под контролем, 12 марта в 11:00 подключайтесь к нашему бесплатному вебинару “Репутационные риски: как обнаружить и остановить кризис”.

Спикеры:

• Анастасия Флотская, ведущий ORM-специалист Markway
• Ирина Андриенко, продукт маркетинг менеджер Brand Analytics

На вебинаре вы узнаете:

• Как настроить оперативное реагирование и не упустить очаги риска;
• Как автоматизировать обработку обратной связи;
• Почему даже очевидный фейк может представлять угрозу;
• Какие триггеры ускоряют распространение негатива;
• Какую стратегию выбрать, чтобы остановить кризис за первые 24 часа.