29 октября | 12:00 (МСК) | Онлайн
Кризисная ситуация может случиться с любым бизнесом — вопрос лишь в том, как вы на неё отреагируете. На вебинаре разберём, как не потерять клиентов, даже если всё пошло не по плану.
Спикер: Марина Калошина, директор департамента управления репутацией Demis Group
Бонус для участников: Бесплатный аудит репутации вашей компании — с отчётом, рекомендациями и прогнозом по улучшению имиджа.
Для кого: руководителей, маркетологов и PR-специалистов компаний, агентств и брендов, которые хотят защитить свой бизнес от репутационных потерь.
Участие бесплатное. Регистрируйтесь, чтобы получить запись и презентацию спикера.
Ссылка для регистрации
Какие бывают кризисы и как их распознать вовремя;
Как построить антикризисную коммуникацию и кого подключить к работе;
Почему нельзя удалять комментарии и когда стоит промолчать;
Реальные кейсы компаний, которые вышли из кризиса с сохранённой репутацией;
Инструменты мониторинга и правила поведения в онлайне.