Wildberries ввел чрезвычайные комиссии для продавцов

Кошелек или штраф

Wildberries установил план продаж для контрагентов, чей недельный объем продаж на площадке превышает 100 тыс. рублей, пишет «Коммерсантъ», ознакомившийся с письмом, которое маркетплейс разослал зарегистрированным на площадке продавцам. Новая система мотивации предполагает снижение комиссии на 5% для тех продавцов, которые в течение недели смогут увеличить выручку на 10%. Для тех продавцов, которые не смогут выполнить план, размер комиссии, наоборот, будет увеличен, а соответствующая сумма будет удержана при следующей выплате.

Отказаться от участия в акции продавцы не могут, сообщает издание. Это уже не первая «добровольно-принудительная» программа маркетплейса. Впервые о подобной политике Wildberries заговорили еще в 2020-м, когда Wildberries установил требование для поставщиков по скидке в размере 25% на свои товары для участия в ноябрьской распродаже. При этом товары тех продавцов, которые отказались предоставить скидку, были временно скрыты из выдачи. Некоторые поставщики жаловались, что на товары некоторых брендов, которые отказались участвовать в акции, скидку все равно применили (подробнее — в материале ADPASS «Дикий капитализм маркетплейсов: на что жалуются продавцы и покупатели Wildberries, Ozon и „Яндекс.Маркета“).

Меж двух огней

Впервые механизм поощрения продавцов за увеличение выручки компания использовала еще в марте. Новая волна акции — уже третья по счету. При этом единственным способом достичь плановых показателей для продавцов остается снижение цен, рассказал «Коммерсанту» один из крупных производителей, продающих на Wildberries. Собеседник издания отметил, что в прошлый раз повысить выручку на положенные 10% магазину не удалось из-за проведения другой акции. Не справился с задачей и федеральный фэшн-ритейлер, однако магазину удалось нивелировать штраф за счет скидки постоянного покупателя. О каких именно магазинах идет речь, «Коммерсантъ» не уточняет.

Представители маркетплейса поясняют, что такого рода акции помогают избежать спекулятивного роста цен на площадке и служат для расширения ассортимента на фоне дефицита. В основном акция направлена именно на крупных продавцов. По словам Дмитрия Ермолаева, главного исполнительного директора сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace, в среднем у крупных продавцов выручка растет на 4% в неделю, у средних — на 13%.

На грани законного

Если договор или соглашение, регламентирующие порядок определения размера комиссии с продавцом, уже были приняты, то маркетплейс может менять их условия только по соглашению сторон, говорит Павел Иккерт, управляющий партнер юридической компании «Иккерт и партнеры».

Если Федеральная антимонопольная служба займет сторону продавцов и потребует от Wildberries устранить нарушение, то с высокой долей вероятности такое решение регулятора будет обжаловано в суде и может перейти в затяжной спор, прогнозирует эксперт.