Рассказываем о CJM понятно с новым проектом Fairytale
Этот опыт мы перенесли в проект Fairytale CJM. С его помощью мы хотим продемонстрировать, насколько важно учитывать индивидуальный подход и анализ профиля клиента при создании пользовательского интерфейса цифрового продукта.
Предлагаем отправиться в путешествие вместе с тремя разными персонажами — Грустным Клоуном, Белоснежкой и Змеем. У каждого из них разные потребности и опыт. На примере каждого из героев мы показываем, какие разные критические точки и потребности бывают у пользователей во время его пользования сервисом.
Проект доступно объясняет, что такое CJM и какие проблемы он решает. Это бывает важно в коммуникации с продуктовой командой клиента — пояснить, что это за инструмент, и почему он нужен в его проекте.
Мы сделали такой проект именно о CJM, поскольку это одна из популярных услуг. Ведь обычно к нам обращаются с общей проблемой, а не с конкретным запросом. Определить причины, с которыми надо работать, как раз и помогает CJM.
Подробнее о том, какие ещё цели у проекта, и что он даёт Evrone, можно прочитать здесь.
Лучшее в блогах
Вам понравится
В нашем динамичном мире цифровых финансов криптоплатежи играют ключевую роль в преобразовании традиционных методов оплаты. Cryptoflow.cloud становится катализатором для этого эволюционного процесса, предлагая инновационные решения для бизнеса и потребителей. Давайте рассмотрим, как Cryptoflow.cloud формирует новую эру в мире криптоплатежей.
В сети вышло новое шоу, посвященное Фаине Раневской с одноименным названием «Да ведь это сама Раневская». Проект реализуется компанией Agenda Media Group при поддержке Президентского фонда культурных инициатив и представляет собой ряд историй, в которых легендарная актриса прошлого столетия Фаина Раневская решает проблемы и отвечает на вызовы XXI века, прибегая к своему богатому жизненному опыту.