Над Netflix нависло хамовническое правосудие

Российские пользователи намерены отсудить у американской стриминговой платформы Netflix компенсацию за отмену подписок. В коллективном иске, поданном в Хамовнический суд Москвы, обиженные зрители просят взыскать с компании по два миллиона рублей в пользу каждого истца. Максимальная стоимость месячного тарифа Netflix — $19,99, около 1500 рублей по старому курсу. В год самая дорогая подписка обходилась пользователям примерно в 18 тыс. рублей. Таким образом, истцы надеются получить от стриминговой платформы сумму более чем в 100 раз превышающую стоимость подписки на год. К иску присоединились уже двадцать пользователей. Общая сумма иска составляет 60 млн рублей.

Сообщается, что коллективный иск подан от имени двадцати пользователей сервиса. Лукоянов подчеркнул, что присоединиться к уже поданному иску могут и другие подписчики, считающие свои права нарушенными.

Сумма исковых требований на этапе подачи иска составляет 60 млн рублей. В эту сумму входит компенсация морального ущерба пользователям, потерявшим свои подписки (по 2 млн рублей в пользу каждого истца), а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истцов по настоящему иску. Кроме того, пользователи хотят обязать Netflix восстановить доступ к своему контенту.

О намерении подать иск к Netflix адвокатское бюро «Чернышов, Лукоянов и партнеры» («CLP») объявило еще 16 марта. Тогда Лукоянов сказал, что групповой иск, позволяющий привлечь к ответственности компанию-нарушителя и взыскать в интересах истцов существенную компенсацию, является наиболее эффективным способом защиты прав потребителей в подобных обстоятельствах.

Кроме того, громких прецедентов, в которых пользователи выигрывали спор против Netflix, раньше не было. В 2016 году американец Джордж Керитсис подал иск в федеральный суд Калифорнии, обвинив компанию в том, что та повысила размер платы за подписку, которая, согласно рекламе, не должна была меняться в течение всего срока действия аккаунта. Тем не менее, через несколько лет Netflix поднял цену с $7,99 до $9,99. По оценкам Керитсиса, к иску могли присоединиться около 22 млн других пользователей, также пострадавших от повышения цены. Но развития дело не получило: по данным сервиса PacerMonitor, уже через месяц истец по собственной инициативе отозвал иск. Причины такого решения в СМИ не освещались.