Кейс: настроили CRM-систему и систему мотивации для молочной фермы. На 35% увеличили продажи

Большинство аграриев давно ищут способы устойчивого сельского хозяйства, однако их понимание этого термина разнится. Брайан ДеМанн из фермы Clearview Dairy в городе Мартин, штат Мичиган, выяснил, что применение передовых сельскохозяйственных технологий повышает производительность и содействует экологической устойчивости его предприятия.

В 2019 году семья ДеМаннов внедрила новые современные машины — комбайн и кормоуборочную машину. ДеМанн утверждает: «Наши приоритеты — это производительность и экологическая ответственность». Новое техническое оснащение дает ему доступ к данным, которые ранее были недоступны, благодаря чему он улучшает как растениеводство, так и скотоводство.

ДеМанн отмечает, что их рабочий день стал короче на 20%. «Работы все также много, но теперь она менее истощительна. Мы делаем то же, что и раньше, но быстрее».

Ферма Clearview Dairy содержит 600 коров на территории всего в 1450 акров, при этом значительная часть земель используется для культурных растений. «Мы долгое время выращивали только то, что нам было необходимо. С внедрением инновационных технологий мы увеличили производственные площади и стали получать больше урожая с каждого акра».

Клиент

Сельскохозяйственное предприятие.

Проблема

Неэффективность работы отдела продаж: менеджеры забывают связаться с клиентами, долгий процесс заключения сделок, отдел занят учетом и документооборотом.

Решение

Внедрили CRM-систему для мониторинга всех действий сотрудников и записи телефонных разговоров. Пересмотрели систему мотивации и уточнили обязанности сотрудников, чтобы отдел продаж был ориентирован исключительно на продажи.

Что такое CRM

CRM — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который помогает контролировать все этапы продажи, обеспечивая видимость процесса.

Преимущества CRM-системы:

Отслеживание всех заявок, систематические напоминания о задачах.
Автоматизация ряда рабочих процессов.
Четкая последовательность ведения клиента от первого контакта до покупки.
Безопасное хранение клиентской базы данных.
Централизованное взаимодействие с клиентами через разные каналы.

Результаты

Продажи выросли на 35%.
Конверсия из обращения в сделку увеличена на 23%.
Время обработки заявок сократилось на 7 минут.

#Digital #Маркетинг

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 253 публикации

Лучшее в блогах

Вчера

«МИКС Россия — 2023» представляет шорт-лист финалистов

23 часа назад

Pop-up: что это, зачем бизнесу и какие бывают всплывающие окна

Вчера

Полезный дайджест про наружную рекламу (24.11—04.12)

Вчера

Как привлечь клиентов в новых условиях рынка: неочевидные площадки, автоматическая закупка рекламы и парсинг аудитории

Вам понравится

АРИР

30.11.2023

Как бизнесу увеличить продажи в праздники? Вебинар от комитета МСБ

Мероприятия Маркетинг Бизнес Малый бизнес

4 декабря в 12:00 комитет АРИР по МСБ проведет вебинар для владельцев малого и среднего бизнеса. На повестке — эффективные стратегии продвижения и подготовка к высокому сезону.

Смарт Консалтинг

20.11.2023

Как получать больше заявок с сайта?

Маркетинг Контент

Задача сайта — конвертировать посетителей в покупателей. Часто бывает, что люди, заходя на него, просматривают несколько страниц и уходят. Посетители не выполняют целевое действие, а значит теряется потенциальная прибыль. Как это исправить — расскажем в статье.

СайтКрафт

16.11.2023

Шпионим, воруем: как украсть 90% лучших идей у конкурентов в SEO и стоит ли вообще это делать?

Digital Маркетинг

У конкурента кнопка «купить» на сайте располагается внизу, а картинка с собачкой вообще на весь экран. Давайте сделаем так же! И все равно, что вы продаете бетон, и фотография живности будет вообще не в тему. Лиды то есть! Давайте расскажу, когда копипаст полезен, а когда от него лучше воздержаться.