
В 2023 году необходимость работать с клиентами в соцсетях и мессенджерах очевидна. Люди любят эти каналы связи за их оперативность и формат общения. Вроде бы пишешь компании, но остаешься в зоне комфорта, в том же самом мессенджере, где 15 минут назад отправлял маме фото внука.
