Кейс: в 1,5 раза увеличили количество звонков для интернет-магазина запасных частей и аксессуаров к электронным устройствам

Компания VCLAND является экспертом в сфере поставки запасных частей и аксессуаров для различных электронных устройств, обеспечивая широкий ассортимент и качественное обслуживание.

Задача. Разработка и оптимизация систем аналитики для интернет-магазина VCLAND, чтобы эффективно отслеживать и анализировать поведение пользователей и их взаимодействие с продуктами.

Этапы выполнения:

Анализ и проверка кода аналитики: Осуществили детальный аудит установленного на сайте кода счётчиков аналитики, чтобы гарантировать точность и актуальность получаемых данных.
Оптимизация целей аналитики: Проанализировали и доработали существующие цели аналитики, выявив ключевые моменты взаимодействия пользователей с сайтом. Внедрили дополнительные цели для глубокого понимания паттернов покупательского поведения, таких как добавление товаров в корзину или процесс оформления заказа.
Внедрение современной системы электронной торговли: Исследовали рынок и выбрали наиболее подходящую для VCLAND систему электронной торговли, которая бы обеспечивала быстрое и удобное оформление покупок.
Мониторинг и анализ покупок: Реализовали систему, которая позволяет детально отслеживать каждый этап покупательского пути — от просмотра товара до его приобретения. Это позволило получить ценную информацию о предпочтениях пользователей, эффективности маркетинговых активностей и потенциальных точках роста.

Результаты:

Конверсия посетителей в покупатели увеличилась на 34%.
Количество обратных звонков возросло в полтора раза.
Отправка сообщений через онлайн-чат утроилась, свидетельствуя о высокой активности и интересе клиентов.
В завершение можно сказать, что благодаря комплексному подходу к аналитике и её оптимизации, VCLAND смог улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить эффективность своего интернет-магазина.

#Маркетинг #Контент

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 253 публикации

Лучшее в блогах

Позавчера

Требования к сайтам медицинских организаций 2023

21 час назад

5 причин, почему может показаться, что вам не нужен service desk

21 час назад

Продвигаем VIPSкусство в массы: кейс-победитель фестиваля G8

22 часа назад

Оптимизация маркетинговых активностей: как найти и остановить рекламу, которая сливает бюджет

Вам понравится

SMMBlogD

19.09.2023

Как управлять аккаунтом в ВК и набирать целевые лайки

Соцсети Маркетинг

Редакция ADPASS

14.09.2023

Grimace’s Birthday Milkshake: McDonald’s нагримасничал на миллиард

Маркетинг Ролики McDonald's

Во втором квартале американский McDonald’s увеличил выручку на 14% до $910 млн. Результат обеспечил кринжовый фиолетовый уродец из 1970-х Гримаса, с которого компания удачно стряхнула нафталин в рамках мирового тренда на ностальгию. Выше всего публика оценила ягодный коктейль из именного набора, которым с энтузиазмом продолжают давиться юные тиктокеры.

SMMBlogD

08.09.2023

Какие методики роста просмотров Телеграм существуют

Соцсети Маркетинг Телеграм

В дополнение к наиболее известным социальным платформам, представленным на рынке, для вашей компании может быть идеальным использование еще одной платформы: речь идет о Telegram.